【岗位职责】
1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。
4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Hui-SPA是一家专注于高端美容养生服务的专业机构,成立于2015年,现拥有3家直营门店和一支30余人的专业服务团队。作为美业领域的专业服务商,我们致力于为都市精英人群提供定制化的健康美容解决方案。企业核心业务涵盖三大板块:1. 专业面部护理:引进德国HydraFacial、以色列射频等国际尖端设备2. 身体理疗项目:包含中医推拿、泰式古法按摩、热石疗法等特色服务3. 私人订制疗程:由资深美容顾问1v1设计个性化护理方案技术团队由8位持有CIDESCO/ITEC国际认证的美容师领衔,所有服务人员均需完成300小时岗前实训。我们与瑞士Valmont、法国Decléor等顶级品牌建立长期合作,确保使用产品的安全性和功效性。经营特色:- 采用会员预约制服务模式- 单店日均接待量控制在15-20人次- 客户满意度持续保持在96%以上- 年度服务复购率达75%目前已在本地高端商圈建立稳定的客户群体,服务超过5000名注册会员。2023年新开设的旗舰店引入智能皮肤检测系统和VR放松舱等科技设备,标志着我们向"科技+美容"的创新服务模式转型。企业坚持"专业立身、服务致胜"的经营理念,通过持续的技术升级和服务优化,致力于成为区域美业市场的标杆品牌。