• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 美女多
• 帅哥多
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店客房、餐饮等各类预订业务的日常管理与协调工作，确保预订流程高效顺畅；  
2、处理客户电话、邮件及线上平台的预订请求，及时准确录入系统，并跟进确认；  
3、监控预订数据，分析预订趋势，协助制定销售策略以提高入住率；  
4、协调前台、客房等部门，确保预订信息准确传递，避免超订或遗漏；  
5、处理客户特殊需求及投诉，提供专业解决方案，提升客户满意度；  
6、定期整理预订报表，向上级汇报运营情况及改进建议；  
7、参与部门培训，确保团队成员熟悉预订系统及服务标准。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能熟练使用酒店管理系统（如Opera等）；  
2、工作细致耐心，能高效处理多任务并承受一定工作压力；  
3、具备基础数据分析能力，能通过预订数据发现问题并提出优化建议；  
4、有团队协作精神，能适应轮班工作制（含周末及节假日）；  
5、有酒店预订或前台相关经验者优先，无经验者可培训上岗。

中国旅游集团是中央直属国有重要骨干企业、中国最大旅游央企。始于 1928年，业务覆盖近30个国家和地区，涵盖旅行服务、酒店运营等多领域。其下属中旅商业管理(海南)有限公司万宁分公司运营的“中旅逐浪度假区”，位于海南万宁黄金海岸线，是集滨海休闲、水上运动、时尚购物、亲子娱乐于一体的综合性旅游目的地。该度假区依托万宁优质沙滩与海浪资源，打造活力海滨商街及高品质度假配套，为游客提供沉浸式海岛体验，是中旅集团深耕海南自贸港、布局高品质旅游消费业态的标杆项目。