前台接待员
3.5千-4千
投递简历
发布于 10-10
前台接待员
3.5千-4千
万宁 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务

2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪

3、熟练操作酒店管理系统,确保客账信息录入准确,完成每日对账及交接工作

4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况并做好记录

5、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙及客人寄存物品


【岗位要求】

1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先

2、1年以上酒店前台接待工作经验,熟悉opera系统操作者优先

3、年龄18-30周岁,形象气质佳,普通话标准,具备基础英语沟通能力

4、具备较强的服务意识与应变能力,能适应倒班工作制

5、工作细致耐心,具备良好的团队协作精神及客户投诉处理技巧

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:一般
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省万宁市中旅逐浪小镇度假区
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职位联系人
Leo
立即沟通
人事主管

Leo · 人事主管

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
中国旅游集团是中央直属国有重要骨干企业、中国最大旅游央企。始于 1928年,业务覆盖近30个国家和地区,涵盖旅行服务、酒店运营等多领域。其下属中旅商业管理(海南)有限公司万宁分公司运营的“中旅逐浪度假区”,位于海南万宁黄金海岸线,是集滨海休闲、水上运动、时尚购物、亲子娱乐于一体的综合性旅游目的地。该度假区依托万宁优质沙滩与海浪资源,打造活力海滨商街及高品质度假配套,为游客提供沉浸式海岛体验,是中旅集团深耕海南自贸港、布局高品质旅游消费业态的标杆项目。
海南省万宁市中旅逐浪小镇度假区
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