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【岗位职责】
1、负责美容院前台接待工作，包括客户预约登记、咨询解答、引导服务等，确保客户体验流畅舒适；
2、管理客户档案，及时更新客户信息及消费记录，协助维护客户关系；
3、接听电话并处理客户咨询、投诉及反馈，协调解决相关问题；
4、负责门店日常收银、对账及财务交接工作，确保账目清晰准确；
5、协助店长完成门店运营事务，包括库存管理、耗材补充及卫生监督等；
6、配合美容师团队完成服务流程，确保客户服务高效有序。
【岗位要求】
1、年龄20-35岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力；
2、2年以上美容行业或服务行业前台工作经验，熟悉美容院业务流程；
3、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基础财务知识者优先；
4、工作细致耐心，具备较强的应变能力和团队协作精神；
5、能适应早晚班轮班制度，抗压能力强。
年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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美业--美容院/会所/养生馆/SPA
1-49 人
伊朵丽（北京）健康管理有限公司是一家专注于高端健康美容服务的专业机构，致力于为客户提供个性化、高品质的美容养生解决方案。公司成立于2015年，总部位于北京，拥有1-49人的专业团队，涵盖美容师、健康顾问、理疗师等核心岗位，服务范围包括面部护理、身体SPA、中医养生、抗衰管理等多元化项目。我们以"科技+自然"为核心理念，引进国际先进的美容仪器与技术，同时结合传统养生智慧，为客户定制专属护理方案。公司严格筛选进口原料与产品，确保服务的安全性与有效性。目前在北京核心商圈设有两家直营门店，均采用会员制服务体系，累计服务超过5000名中高端客户。团队由具备5-10年行业经验的专业人士组成，定期接受国内外专家培训，持有国际美容师认证（CIDESCO/ITEC）占比达80%。公司建立了完善的员工晋升通道和培训体系，注重技术传承与服务创新。伊朵丽持续优化"检测-方案-护理-跟踪"的服务闭环，客户满意度常年保持在95%以上。未来三年规划新增3家连锁门店，并拓展企业定制健康管理服务，致力于成为华北地区美业健康管理的标杆品牌。
