• 五险
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升

工作职责：
1. 负责统筹管理预订业务流程，确保客户预订信息的准确录入与及时处理。
2. 组织并指导预订团队完成日常预订任务，合理分配工作，提升团队服务效率与客户满意度。
3. 监控预订及收益系统运行情况，定期分析预订、收益数据，为运营决策提供支持。
4. 协调与其他部门（如客服、运营、财务等）的沟通协作，确保预订相关问题得到及时解决。
5. 制定和完善预订操作规范及应急预案，提升业务连续性与风险应对能力。
6. 定期开展团队培训与绩效评估，推动团队专业能力持续提升。

任职资格：
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2. 具有2年以上相关行业工作经验。
3. 熟悉预订系统操作及流程管理。
4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力。
5. 英语良好。

张家界市郎益锦酒店管理有限公司是一家专注于打造高品质住宿服务的新兴酒店管理企业，是张家界区域内首家加盟国际酒店品牌洲际假日的星级酒店。公司以“创新定义住宿，品质引领体验”为核心定位，致力于在酒店行业开辟差异化发展路径，为未来宾客提供兼具舒适、个性与文化内涵的旅居空间。张家界洲际假日酒店坐落于国际著名旅游城市——张家界市，位于张家界市核心地段，毗邻世界自然遗产武陵源风景区，紧邻地标建筑七十二奇楼，距离张家界高铁站仅5公里，车程约10分钟，交通极为便捷。酒店地理位置得天独厚，一端连接着天门山缥缈的云海仙境与嶙峋奇峰，另一端则融入大庸古城的烟火气韵与“七十二奇楼”的璀璨光华，为宾客打造了一座连接自然奇观与人文底蕴的旅居驿站。酒店总面积达16,500平方米，拥有167间各类精心设计的客房与套房，可满足商务、休闲、家庭等不同客群的多样化需求。酒店有70%的房间可远眺天门洞。酒店会议与餐饮设施完善，拥有一个面积达480平方米宴会厅并附带休闲露台，自然采光通透，适合举办各类会议、庆典与社交活动。宴会厅及全日制餐厅厨房合计240平方米，保障活动餐饮的高效供应。另设4间风格包厢，最大包厢面积约70平方米，适合私密宴请与商务聚宴。