• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 五险

1、在年度预算工作中，协助人力资源总监，制定酒店年度的培训预算。
2、根据管理公司培训中心年度课程实施计划和酒店运营管理需要，制定酒店年度的培训计划，督导各部门制定年度的业务培训计划。
3、贯彻落实管理公司培训业务各项政策制度和流程标准，督导各部门培训业务的开展，确保其符合管理公司相关标准和要求，及时向人力资源总监汇报发现的问题，并提供整改意见。
4、在管理公司培训中心的组织下，推动核心课程在本酒店的实施。
5、协助管理公司培训中心的核心课程开发工作，负责组织酒店培训课程的开发，并为各部门业务培训课程的开发、实施提供技术支持。按标准要求实施有效的课程管理。
6、负责组织酒店各级培训师的认证工作和各部门培训员的培训技能培训工作，保障酒店培训团队的师资力量满足相关业务开展的需要。
7、负责督导各部门业务培训计划的实施，通过抽查培训现场和考勤记录的方式，检查各部门培训计划执行情况、现场培训效果、培训员/师的培训水平及培训记录管理情况。
8、负责结合课程评估要求，通过抽查考核、绩效分析等方式，协助各部门进行业务培训效果的评估，并为部门培训业务的改进提供技术支持。
9、负责酒店培训证书的制作、颁发和管理工作。
10、根据管理公司培训中心的要求，对酒店员工的学习平台应用进行有效管理，辅导员工正确使用学习平台、完成各自的学习任务。
11、负责酒店员工培训记录和培训协议的管理工作。
12、负责不断完善培训业务所需设施、设备和物资，支持培训业务的有效开展。
13、贯彻落实管理公司顾客满意度管理制度，为对客服务部门的产品服务质量改进提供数据信息支持。
14、贯彻落实卓越服务奖励制度，发掘、推广优秀服务案例和员工，营造卓越服务文化氛围。
15、通过检查、记录，督导各部门有关产品服务质量标准和管理措施的有效执行。
16、完成上级交办的其它工作。

       洛阳宜阳格兰云天大酒店，位于洛阳市宜阳县北城核心商务区，由洛阳国晟酒店管理有限公司投资兴建，深圳格兰云天酒店管理有限公司全权委托管理。        酒店按照高端酒店标准建造，酒店总建筑面积超过 35000 平方米，规划 212 间/套客房，同时配备大堂吧、全日制餐厅、行政酒廊、中餐包房 ，多功能厅及会议室，健身房、棋牌室等康体休闲配套设施齐全；酒店目前已进入筹备阶段，预计 2026 年 1 月试营业。        宜阳作为洛阳市“一中心五组团”的重要组成部分，拥有“一城联通八方”的优越地理位置和“百里山水画廊”的绝美风光，是当地文旅产业高质量发展的坚实基础。酒店建成后是宜阳县的地标性建筑，成为当地首家高端酒店，全力打造成宜阳的“璀璨明珠”，酒店也将秉承“卓越服务、创造幸福”的文化理念，为每一位宾客提供细致入微、温润于心的服务体验，同时开启宜阳酒店市场的新纪元。