1、部门经营管理
遵守酒店及部门的各项规章制度,执行公共区域的各项制度及操作规范。
2、 部门团队建设
2.1 在酒店内随时随地注意仪容仪表,讲究文明礼貌,加强服务道德观念,积极主动向有需要的客人提供帮助;
2.2 做好交接班工作,完成各种工作报表及工作日志;
2.3 按要求参与员工培训,确保完成培训任务努力学习,并不断提升业务技能;
2.4 与酒店各部门员工保持高效合作。
3、 对客管理
在酒店内随时随地注意仪容仪表,讲究文明礼貌,加强服务道德观念,积极主动向有需要的客人提供帮助。
4、设施物资管理
4.1 按要求完成职责范围内的清洁卫生、绿化保养及计划清洁工作;
4.2 按程序规范正确操作各种清洁器械、用具、药水。
5、安全管理
熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。
6、完成上级交办的其它任务。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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洛阳宜阳格兰云天大酒店,位于洛阳市宜阳县北城核心商务区,由洛阳国晟酒店管理有限公司投资兴建,深圳格兰云天酒店管理有限公司全权委托管理。 酒店按照高端酒店标准建造,酒店总建筑面积超过 35000 平方米,规划 212 间/套客房,同时配备大堂吧、全日制餐厅、行政酒廊、中餐包房 ,多功能厅及会议室,健身房、棋牌室等康体休闲配套设施齐全;酒店目前已进入筹备阶段,预计 2026 年 1 月试营业。 宜阳作为洛阳市“一中心五组团”的重要组成部分,拥有“一城联通八方”的优越地理位置和“百里山水画廊”的绝美风光,是当地文旅产业高质量发展的坚实基础。酒店建成后是宜阳县的地标性建筑,成为当地首家高端酒店,全力打造成宜阳的“璀璨明珠”,酒店也将秉承“卓越服务、创造幸福”的文化理念,为每一位宾客提供细致入微、温润于心的服务体验,同时开启宜阳酒店市场的新纪元。