• 包吃包住
• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 带薪病假

【岗位职责】
1、负责酒店为您服务中心的日常运营管理，确保服务质量符合万豪国际品牌标准
2、统筹协调前台、礼宾、总机等对客服务部门的协作流程
3、处理宾客投诉及特殊需求，制定个性化服务方案，提升客户满意度
4、监督服务中心员工的服务表现，定期进行服务技能培训和考核
5、分析客户反馈数据，优化服务流程并提出改进建议
6、管理服务中心物资储备及设备维护，控制部门运营成本
7、参与制定并执行部门年度预算及营收目标

【岗位要求】
1、具备优秀的服务意识与职业素养，能承受高强度工作压力
2、出色的沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件
3、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件
4、普通话流利，英语口语达到基础沟通水平（CET-4优先）
5、具有团队管理经验者优先，应届毕业生可培养
6、适应轮班工作制（含夜班及节假日）

诚邀您参加深圳华发JW万豪酒店的线下招聘会，一起在冰雪秘境中，滑入您的职场新赛道！-地点：华发冰雪世界极地绿洲展厅-时间：2026年5月23日-5月24日欢迎扫描上方图片二维码报名参与，现场锁定心仪岗位。期待与您相遇！      深圳华发JW万豪酒店地处粤港澳大湾区核心，毗邻深圳国际会展中心，1小时可大湾区主要城市。酒店三层冰雪大厅直连前海冰雪世界，可 “滑进滑出”，兼顾商务与度假。作为融合运动休闲、冰雪娱乐、社交社群的开放式目的地酒店，提供奢华旅居体验。      酒店设有352间客房，含27间套房、16间家庭房(含4间家庭套房)，配备独立儿童房与活动区。拥有超2200m²商务场地，其中大宴会厅达1500m²、层高12米。酒店餐饮秉持焕活身心、地道本味的核心理念，厨师团队严选本地时令食材，搭配JW 蔬苑自种新鲜香草与蔬菜，匠心打造健康餐饮体验。