【岗位职责】
1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作,确保服务质量和顾客满意度
2、制定并执行大堂吧的服务标准、工作流程及管理制度
3、负责大堂吧的排班、人员调配及现场督导工作
4、监督大堂吧的卫生、安全及设备维护情况,确保符合酒店标准
5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店形象
6、控制大堂吧的成本及损耗,完成经营指标
7、定期培训员工,提升团队服务技能与专业素养
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先
2、熟悉餐饮服务流程及酒水知识
3、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力
4、能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日
5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力
6、形象气质佳,具备良好的服务意识
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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