【岗位职责】
1、协助行政管家管理客房部日常运营工作,确保服务标准与流程的执行;
2、监督客房清洁、布草管理、物品补给及设备维护,保障客房服务质量;
3、协助制定并执行员工排班、培训计划,提升团队工作效率与服务意识;
4、处理宾客投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,确保客户满意度;
5、定期检查客房及公共区域卫生、设施状况,提出改进建议并落实整改;
6、协助控制部门成本,合理管理物资消耗,避免浪费;
7、完成上级交办的其他临时性任务。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房部工作经验者优先;
2、良好的沟通协调能力,能高效处理突发问题;
3、工作细致认真,责任心强,具备团队合作精神;
4、抗压能力强;
5、熟练使用办公软件(如Word、Excel等)。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳华发JW万豪酒店位于宝安区会展新城和海洋新城的核心地带。酒店地理位置优越,距离深圳宝安国际机场约20公里,靠近地铁20号线会展城站。同时,酒店可直接通往全球最大的室内滑雪中心—华发前海冰雪世界。 深圳华发JW万豪酒店将拥有352间客房,包括27间套房。酒店精心打造多个餐饮空间,包括全日餐厅JW厨房,中餐厅金威阁,大堂吧。酒店将引入品牌标志性体验—JW蔬苑,为宾客呈现全然焕活的美食盛宴,此外,酒店还提供完善的社交和商务活动及设施,包括大宴会厅,小宴会厅和三间会议室,可满足多样化的活动需求。酒店设施一应俱全,包括健身中心,两个游泳池和儿童俱乐部,诚邀宾客尽享当下,拥抱生命中稍纵即逝而意义深远的珍贵瞬间。