• 包吃包住
• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责为您服务中心的日常运营管理工作，确保服务流程顺畅高效；  
2、制定并优化服务中心的各项服务标准、操作流程及管理制度；  
3、监督并指导团队成员完成客户咨询、投诉处理、预订服务等日常工作；  
4、定期分析客户反馈及服务数据，提出改进方案，提升客户满意度；  
5、协调与其他部门（如前厅、客房、餐饮等）的协作，确保跨部门服务无缝衔接；  
6、负责团队成员的培训、考核及绩效管理，提升整体服务水平；  
7、处理突发性客户事件，确保问题得到及时、妥善解决；  
8、完成上级交办的其他相关工作。  

【岗位要求】  
1、具备优秀的服务意识与客户导向思维，能够敏锐洞察客户需求；  
2、较强的沟通协调能力及团队管理能力，能够有效带领团队达成目标；  
3、具备良好的抗压能力，能够高效处理多任务及突发情况；  
4、逻辑清晰，具备数据分析能力，能够通过数据优化服务流程；  
5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及酒店管理系统；  
6、有酒店行业或客户服务相关经验者优先，但欢迎优秀应届毕业生应聘；  
7、能适应弹性工作安排，包括轮班及节假日值班。

        深圳华发JW万豪酒店位于宝安区会展新城和海洋新城的核心地带。酒店地理位置优越，距离深圳宝安国际机场约20公里，靠近地铁20号线会展城站。同时，酒店可直接通往全球最大的室内滑雪中心—华发前海冰雪世界。        深圳华发JW万豪酒店将拥有352间客房，包括27间套房。酒店精心打造多个餐饮空间，包括全日餐厅JW厨房，中餐厅金威阁，大堂吧。酒店将引入品牌标志性体验—JW蔬苑，为宾客呈现全然焕活的美食盛宴，此外，酒店还提供完善的社交和商务活动及设施，包括大宴会厅，小宴会厅和三间会议室，可满足多样化的活动需求。酒店设施一应俱全，包括健身中心，两个游泳池和儿童俱乐部，诚邀宾客尽享当下，拥抱生命中稍纵即逝而意义深远的珍贵瞬间。