工作职责:
• 为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件
• 按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。
• 接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。
• 为重要客人预定房间及订餐。
• 安排协调总经理日程并及时提醒。
• 协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。
• 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。
• 接听行政办公室的电话。
• 协助总经理处理酒店相关公函文件,例如业主报告,员工感谢信,投诉信或其它商务文件。
• 按照要求记录并存档所有商务文件。
• 整改各部门提交的签批文件,须盖公章的要做好公章使用台账。
• 协助口头及笔头翻译。
• 保守秘密。
• 充分了解酒店规划。
• 了解其他部门的工作职责并与部门合作。
• 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
• 任何时候表现出职业态度及行为。
• 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。
• 确保所有报告和服务都按时完成。
• 作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。
• 保证办公室内办公用品的充足。
• 遵守酒店员工守则。
• 遵守酒店的政策及程序。
• 遵守酒店的行为准则。
• 在任何时候表现专业态度和形为。
• 根据酒店标准保持个人形象。
• 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
任职资格:
• 具有高水平的口头和书面人际交往能力。
• 流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。
• 具有良好的口头和书面沟通能力和时间管理能力。
• 强大的监督和管理能力。
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名
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无锡锡喆寓·希尔顿格芮精选位于无锡市中心梁溪区的核心地段,恒隆广场商圈近在咫尺。酒店地理位置优越,信步可达地铁1、2号线,距离无锡火车站仅10分钟车程,30分钟即抵苏南硕放国际机场。酒店不仅坐拥城市中心的便利,更在繁华中独享一份宁静。整座酒店由一幢七层新楼与一旁建于1933年的张效程故居联袂而成,新旧建筑交相辉映,构成“古今同框”的城市新坐标。酒店共设105间雅致客房与套房,落地玻璃把古城粉墙黛瓦的连绵画卷引入室内。设计以紫砂、纸灯、水墨等江南意象为骨,以当代极简语言为形,呈现温润而鲜活的起居场景。餐饮空间由三间各具性格的场所共同呈现,“三味小馆”全日制餐厅全天候呈现无锡本味与环球美馔,主厨以本地时令食材入馔,呈现“老味新吃”的创意江南菜单,开放式厨房与户外露台让香气与园景交融。与之仅一墙之隔的两间多功能厅亦可成为商务会议或小型宴请场地。大堂吧全天候供应手工茶调饮、中西合璧下午茶及创意鸡尾酒,成为城中社交会客厅。Now and Then 隐匿于张效程故居之内,日间餐厅与酒坊同启,本地美食与西式经典融合,夜里化身隐藏式酒吧,烈酒佳酿佐小食,亦可预约私人特调,打造沉浸式品鉴体验。多功能活动空间设计灵活,配备先进设施,可在宴会、展览与微醺之间自由切换,亦可在历史建筑中打造“新旧对话”的平衡之境。室内恒温泳池采光通透,户外联通空间增添自然意趣。24小时健身中心配备Life Fitness全套器械,为宾客提供放松身心的理想场所。在无锡锡喆寓·希尔顿格芮精选酒店,每一次驻足都是一场跨越时空的对话,亦是下一段旅程的灵感起点。让记忆成为瑰宝,让未来在此发生。