• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 午餐补贴
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物

工作职责：
• 运营管理：监督预订部的日常运营，确保流程高效并遵守公司政策。确保所有预订都得到准确处理和记录，包括未入住和延迟取消费用的应用。 
• 收入优化：分析季节性和历史预订趋势，以优化客房入住率和平均房价。与收入和销售团队合作，实施推动收入增长的战略。 
• 卓越的客户服务：监控客人满意度，及时处理查询和投诉，并确保无缝的预订体验。为客户提供准确和专业的报价和确认。 
• 团队领导与发展：领导、培训和指导预订团队，培养高绩效文化。监控团队绩效，确保遵守质量标准并定期提供改进反馈。 
• 协作与沟通：与销售和前台等其他部门密切合作，确保无缝的客人体验。与团队成员和管理层进行有效沟通，以协调目标和优先事项。
 • 合规与流程改进：确保遵守酒店预订政策和程序。确定并实施预订流程的改进，以提高效率和准确性。


任职资格：
• 拥有预订或前台运营方面的经验，在酒店业担任管理或领导职务至少 2－3 年。 
• 深入了解预订系统、预订政策和收益管理原则。 
• 卓越的领导和团队管理技能，注重员工发展和绩效改进。 
• 熟练使用物业管理系统 （PMS）、预订软件和 Microsoft Office。 
• 具有出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。 
• 具有很强的分析和组织能力，注重细节。 
• 能够在快节奏的环境中茁壮成长，同时保持高服务标准。

无锡锡喆寓·希尔顿格芮精选位于无锡市中心梁溪区的核心地段，恒隆广场商圈近在咫尺。酒店地理位置优越，信步可达地铁1、2号线，距离无锡火车站仅10分钟车程，30分钟即抵苏南硕放国际机场。酒店不仅坐拥城市中心的便利，更在繁华中独享一份宁静。整座酒店由一幢七层新楼与一旁建于1933年的张效程故居联袂而成，新旧建筑交相辉映，构成“古今同框”的城市新坐标。酒店共设105间雅致客房与套房，落地玻璃把古城粉墙黛瓦的连绵画卷引入室内。设计以紫砂、纸灯、水墨等江南意象为骨，以当代极简语言为形，呈现温润而鲜活的起居场景。餐饮空间由三间各具性格的场所共同呈现，“三味小馆”全日制餐厅全天候呈现无锡本味与环球美馔，主厨以本地时令食材入馔，呈现“老味新吃”的创意江南菜单，开放式厨房与户外露台让香气与园景交融。与之仅一墙之隔的两间多功能厅亦可成为商务会议或小型宴请场地。大堂吧全天候供应手工茶调饮、中西合璧下午茶及创意鸡尾酒，成为城中社交会客厅。Now and Then 隐匿于张效程故居之内，日间餐厅与酒坊同启，本地美食与西式经典融合，夜里化身隐藏式酒吧，烈酒佳酿佐小食，亦可预约私人特调，打造沉浸式品鉴体验。多功能活动空间设计灵活，配备先进设施，可在宴会、展览与微醺之间自由切换，亦可在历史建筑中打造“新旧对话”的平衡之境。室内恒温泳池采光通透，户外联通空间增添自然意趣。24小时健身中心配备Life Fitness全套器械，为宾客提供放松身心的理想场所。在无锡锡喆寓·希尔顿格芮精选酒店，每一次驻足都是一场跨越时空的对话，亦是下一段旅程的灵感起点。让记忆成为瑰宝，让未来在此发生。