• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 技能培训

Assist guests with all inquiries, both hotel andnon-hotel related 
协助客人各种与酒店相关或无关的问询
Conduct effective shift briefings to ensure hotelactivities and operational requirements are known 
进行有效的交接班说明工作，以明确酒店活动和运营要求
Maintain detailed knowledge of the activities of theday and alert to any potential problems
详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题
Maintain detailed knowledge of key occurrences in yourcity/location including directions to key points of interests, restaurants, theatres,shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates,transport systems and special events
详细了解所在城市和地区的情况，包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息
Maintain adequate supplies of forms, brochures andensure they are presented in line with hotel standards
保证供应足够的表格和手册，并确保其质量达到酒店标准
Consult Log Book for information/request left byoutgoing shift
查阅交班人员的工作日志，寻找相关信息和要求
Manage all incoming guest mail, messages, telexes,facsimiles and special deliveries, in accordance with policy
按照相关政策，对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理
Manage outgoing guest mail, courier services, postageof parcels and freighting as directed by guests
按照客人的要求，对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理
Maintain order and security of guest keys and otherselected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed
遵守钥匙管理政策，保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理
Receive telephone calls and take messages for guestswho are out, in accordance with hotel policy
依照酒店政策，替外出的客人接听电话和留言
Record incoming registered mail, telegram, parcel,telex in appropriate file
在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录
Night staff check mail, message of expected guestsagainst the system/computer and expected arrivals
夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收
Prepare efficient work schedule for Bell staff,arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancyand forecasts and any large group movements, especially those with early orlate arrivals and departures
在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日
Works with Superior on manpower planning andmanagement needs
与上级领导一起进行人力规划和管理需求。

咸阳双姝映古今，一驿风华待君至当千年咸阳的晨钟撞响新时代的脉搏，洲际酒店集团携“华邑”及“假日”双品牌，与咸阳城发集团强强联袂，落子咸阳经开区核心区域——咸阳华邑酒店及咸阳双照湖假日酒店，计划将于2026年第一季度盛大启幕，约738间客房的恢弘体量、1000人国际会议中心的气度，及2.42万平米绿化园林及水景的诗意，铸就咸阳首座国际品牌五星级标准酒店群。从西安主城1小时奔赴，自咸阳机场15分钟抵达，这里既是商旅穿梭的高效枢纽，更是浸润文化的心灵驿站，让每段旅程都成为一场跨越古今的美好邂逅。咸阳华邑酒店：一席雅集，藏尽中华美学承华邑 “中华美学生活化” 之韵，结合“萧史弄玉”的浪漫故事，酒店以咸阳凤凰台为骨， “紫凤赤龙” 传说为魂，将 “一邑一承” 的品牌哲思融入砖瓦草木。“凤翔云海”大堂内，鎏金流光与古雅形制相映，礼宾执礼如仪，笑意温润如古玉，举手投足皆是 “知行合一” 的待客之道。下沉式庭院里，酒吧隐于叠翠间，风过林动时可听琴、月上中天时宜小酌，正是“华邑雅集” 的意境 —— 让精英雅士于序列感的回廊中遇见同道，在园林式的静谧里共话山河。独有的餐饮体验融在地风味与国宴水准，每一道佳肴都是文化的注脚，让相聚不止于觥筹交错，更有 “独乐乐不如众乐乐” 的中式温情。咸阳双照湖假日酒店：一抹微笑，点亮盛世记忆 循假日 “真实情感联结” 之诺，酒店以 “盛世唐潮” 为卷，将 “一带一路” 的驼铃声、“开元通宝” 的古意、“马球驰骋” 的豪情织入空间。大堂里，盛唐纹样与现代线条碰撞出明快节奏，亲子区的欢笑声与共享空间的畅谈声交织成歌，恰如 “有你，就有新回忆” 的品牌初心。员工的微笑如暖阳洒落，用 “点亮你的微笑” 的热忱，为家庭度假添一份贴心，为挚友同游增几分热闹。当夜幕降临，客房内的 “琵琶行” 装饰与窗外湖光相映，仿佛穿越千年，让每个旅人都能在古今交融中，收获被温柔铭记的瞬间。一驿双姝，各美其美。华邑以中华美学致敬圈层，假日以烟火温情拥抱大众，在洲际酒店集团 “协作共赢” 的价值观里，共同书写咸阳旅居新篇。2026 年，待君至此，或于华邑品一盏清茶论道，或在假日携家人共赏湖光 —— 同洲之谊，无际成长，皆在此间。