• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 带薪年假
• 五险一金
• 节日礼物
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、全面负责前台接待、客房预订及收银等日常运营管理工作  
2、督导前台员工服务标准执行，确保服务质量符合品牌要求  
3、能够独立处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉  
4、审核每日营业报表及交接班记录  
5、协调前厅部与其他部门的运营衔接  
6、负责前台员工排班、培训及绩效考核  

【岗位要求】  
1、中专及以上学历，酒店管理相关专业优先  
2、5年以上高星级酒店前台工作经验，2年以上管理岗位经验  
3、精通前台系统操作及前台业务流程  
4、具备优秀的服务意识与危机处理能力  
5、普通话流利，英语基础会话能力  
6、年龄28-35周岁，形象气质佳

上海闵行中心假日酒店是IHG洲际酒店集团旗下国际高端品牌酒店，坐落于上海市闵行区核心商务区，交通便捷，紧邻地铁5号线银都路站、1号线莘庄站，毗邻虹桥交通枢纽。作为五星级酒店，我们拥有173间现代化客房及套房，配备完善的会议设施和餐饮服务，致力于为商务及休闲旅客提供高品质住宿体验。酒店秉承洲际集团"真正待客之道"的服务理念，拥有一支由50-99名专业酒店人才组成的国际化服务团队。我们的员工接受严格的IHG服务标准培训，能够为宾客提供个性化服务，满足各类宾客需求。作为国际连锁品牌酒店，我们注重将国际化标准与本地特色相融合，在保持假日品牌一贯品质的同时，融入上海本地文化元素。酒店会议场地总面积达400多平方米，配备先进视听设备，是举办各类商务活动的理想场所。我们重视人才培养与发展，为员工提供完善的职业发展通道和IHG集团全球培训资源。酒店管理层具有丰富的国际酒店运营经验，致力于打造专业高效的酒店团队，为宾客创造难忘的住宿体验。