宾客服务支持经理/行政管家
7千-9千
投递简历
发布于 10-21
宾客服务支持经理/行政管家
7千-9千
松原 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述
  • 指导监督宾客服务支持部每天的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。
  • 亲自为本部门的所有员工制定职业技能分析。
  • 与人力资源部门配合,执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及处罚制度。
  • 确保所有区域都达到了清洁标准。
  • 平衡协调淡旺季的员工工作安排,维持控制工资成本。
  • 制定每年的制服预算以及宾客服务支持部的FF&E,在管理部门和其它相关部门的协调下经营制定设备装置预算。
  • 经常检查空房和在住房,确保房间达到高清洁标准。
  • 巡视酒店各个楼层、安全通道、楼梯、顶层、办公室、所有公共区域,同样确保其清洁度。
  • 和物业管理部保持有效沟通与合作,维护保养客房,使房间一直处于一种良好的状态。
  • 与宾客服务部协调配合,关于关闭维修房和需全面清理的房间,并保证在最短时间让其恢复以供出售。
  • 对所需要采购物品的签字确认并且对所领物品检查确保其质量和数量。
  • 确保客房内的所需任何物品的充足性。
  • 确保客房布草和餐饮布草的数量,监督和安排各种物品存货。
  • 监督制服房每天的正常运作以确保对客洗衣服务和内部布草及员工制服的充足性。
  • 决定一些布草,如毛毯、床单、窗帘、客房及餐饮布草的废弃。
  • 与供应商及外界清洗顾问经常会面以保证对新的有效的清洗产品和设备的信息掌握,熟悉网络使用,关于客用品要保证信息的最新更新。
  • 以客人的举止及想法为取向,全面控制宾客服务支持部的任何方面,关注收益。
其他要求
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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工作地址
吉林省松源市宁江区滨江东路2299号
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职位联系人
15567279903
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
      松原宁江希尔顿花园酒店由松原城乡集团建设,并委托希尔顿集团经营管理。该酒店将成为吉林省内第一家开设在地级市的希尔顿花园酒店,标志着松原市在高端酒店领域的重大突破!      松原宁江希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下酒店品牌,酒店位于吉林省松原市宁江区核心地段,地理位置优越,毗邻松花江、环境优美,距离松原站仅30分钟车程。酒店交通便利,周边商业配套完善,是商务出行及旅游度假的理想选择。    松原宁江希尔顿花园酒店总建筑面积为14886.75平方米,共12层,配备185间现代化客房。我们专注  于为商旅客人及休闲游客提供高效、舒适的住宿体验。所有客房均采用希尔顿花园品牌标准配置,配备了舒适的床品、智能的控制系统及高速的网络。餐饮设施包括全日制餐厅,提供中西式自助早餐及零点服务,另供应精品咖啡及简餐。商务和宴请配套方面,酒店设有多功能会议室及宴会厅,配备先进视听设备及智能会议系统,可承接20-200人不等的商务和宴请活动。康体中心包含24小时健身房和自助洗衣房,满足长住客需求。我们严格遵循希尔顿集团的服务标准,员工团队经过专业培训,确保为客人提供高效、贴心的服务。
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