职位简介
带领会所团队提供给客户有效及卓越的客户服务，使之达到雅诗阁的标准。
主要工作职责
1.负责会所相关的一切事务，确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
2.负责成本管理，合理调配资源，降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效地跟进处理所有账目，确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。
3.带领会所团队积极有效进行销售活动，包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。
4.熟悉会所各项设备的安全使用要求，熟悉行业相关的法律法规、执行标准，积极配合政府部门的各项检查。
5.负责对会所领班及员工的工作进行必要的技能和安全培训，不断提高整体的服务水平。
6.协助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动，包括但不仅限于品牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。
7.妥善及时地处理好客人投诉。
8.遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。
9.管理和培训会所员工，包括招聘、选拔、培训、评估和激励等，以提高团队的整体素质和服务水平。
10.按排班担任物业值班经理
11.完成上级交办的其他工作任务。

厦门盛源大有商业发展有限公司（下称公司）为厦门地铁上盖投资集团有限公司旗下全资不动产经营类子公司，于2025年6月设立，注册资本800万元，主要负责厦门轨道建设发展集团有限公司及厦门地铁上盖投资集团有限公司开发或持有的公寓、酒店业态的经营管理工作，目前经营资产分布于厦门湖里、集美、翔安等区域，管理面积约43.5万方。其中，公寓板块，在营保障性租赁住房项目5个，筹建项目1个，包括“地铁公寓”“爱萌公寓”两条产品线，涵盖产业园区配套宿舍、青年公寓及品质提升型公寓。酒店板块，筹建品牌酒店3家，管理面积9.9万方，涵盖标准五星级酒店、高端酒店服务式公寓及精品酒店。公司通过深化TOD一体化开发运营能力、强化市场化精细化运营、逐步打造自有品牌矩阵、推动业态服务创新，实现两大核心业务板块的高质量发展目标，有力支撑厦门轨道交通事业的可持续发展。