• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、负责总机电话接听、转接及来访登记，确保通讯畅通并及时处理各类来电咨询；  
2、统筹管理客房预订业务，包括接收、确认、变更及取消预订，确保信息准确无误；  
3、协调前台、客房及餐饮等部门，优化预订流程，提升客户入住体验；  
4、定期整理预订数据并生成报表，为运营决策提供支持；  
5、处理客户投诉及突发情况，及时反馈并跟进解决；  
6、维护客户关系，定期回访重要客户，收集反馈意见；  
7、协助制定预订相关制度及操作规范，并监督执行。  

【岗位要求】  
1、普通话标准，具备良好的语言表达及沟通能力；  
2、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店管理系统；  
3、具备较强的服务意识及应变能力，能妥善处理突发事件；  
4、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制；  
5、有酒店或养老机构总机、预订相关经验者优先；  
6、具备基础英语沟通能力者优先。

       太保家园（三亚）养老服务有限公司是太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司全资子公司，主要负责太保家园·三亚国际乐养中心项目的运营。       太保家园·三亚国际乐养中心位于海南省三亚市素有“国家海岸”之称的海棠湾区，区域内自然景象万千，远离城市，风光旖旎，河道如网，绿洲棋布，是知名的度假旅居之地。本项目紧邻龙江港，毗邻蜈支洲岛、海昌不夜城、国家水稻公园和国际免税城等热门旅游地标，并享有301解放军总医院海南医院医疗配套，相距海棠广场海滩直线距离1.3公里，距离三亚凤凰国际机场38公里。       太保家园·三亚国际乐养中心拥有303间客房，整体设计采用“西班牙田园风情”建筑风格，从红陶筒瓦到手工抹灰墙，由弧形墙到观景阳台，小拱璇、红色坡屋顶、圆弧檐口等设计元素，既体现了西班牙的设计风格特征，也汇聚了地中海的轻松优雅。一切的浪漫诗意，在将在这里开启， 找寻一段属于您的色彩故事，寻找情绪与心灵的共鸣，尽享生活的乐趣，住太保家园，享美好生活！