• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物

【岗位职责】  
1、负责酒店预订系统的日常操作与管理，确保预订信息的准确性和及时性。
2、处理客户电话、邮件及在线预订请求，提供专业的预订咨询服务。
3、协调前台、客房等部门，确保预订信息无缝对接。
4、定期整理预订数据，生成报表并分析预订趋势。
5、处理客户特殊需求及投诉，提升客户满意度。
6、协助上级优化预订流程，提高工作效率。

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用办公软件。
2、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力。
3、有酒店预订或相关工作经验者优先。
4、能够适应倒班制。
5、具备基础的英语沟通能力。

广州知识城悦榕庄酒店由广州开发区投资集团与新加坡悦榕集团携手共建，为悦榕庄的广州首店。酒店位于中新广州知识城九龙湖畔，环抱水岸湖景，打造集城市文化旅游、品质旅居、健康休闲为一体，具有多元交互的国际湾区高端酒店，进一步提升环九龙湖总部核心经济带高端服务配套，加速打造知识城新名片。酒店设计以“一城花开，纷香半夏”为概念，将广府绿意、木棉红韵、岭南意境融入其中。以“一方青森玉”为理念，通过藏龙碧玉池与琉璃景墙营造典雅静谧的“青玉天地“。屋顶花园充满生机，展现出禅意美学。酒店设有：147间秀美湖景的宽敞客房与套房、格调高雅华贵的中餐厅、坐拥顶层星空的明月餐厅与屋顶酒吧，还有精致灵活的会议空间、以及室内恒温泳池、康体中心等。酒店建成投入运营后，将向顾客提供悦榕庄品牌的豪华设施与服务。