• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 补充医疗保险
• 年终奖
• 岗位津贴
• 带薪病假

工作职责：
1. 负责接听及处理电话、网络、OTA等多渠道客房预订，准确录入系统并及时确认预订信息。  
2. 按照酒店收益管理策略，执行房价与房态控制，协助实现客房销售目标。  
3. 处理预订变更、取消及到店接待协调，保障客户预订体验连贯性。  
4. 整理归档预订相关文件、报表及客户资料，确保信息准确、完整、可追溯。  
5. 协助完成日常行政事务，包括邮件收发、传真处理、文档打印与基础数据维护。  
6. 严格执行酒店服务标准与预订操作流程，配合完成服务质量检查与改进。  
7. 配合部门完成临时交办的与预订支持相关的合理工作任务。

任职资格：
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、商务英语等相关专业优先。  
2. 具备良好的中文表达能力，能熟练使用办公软件；具备基础英文读写能力者优先。  
3. 具备较强的服务意识、沟通协调能力及责任心，能适应轮班工作安排。  
4. 无不良从业记录，符合行业基本职业操守要求。

郑州航空港希尔顿逸林酒店及郑州航空港希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下国际高端酒店品牌，位于郑州航空港经济综合实验区核心区位，双品牌联动运营，共同构成区域内规模最大的酒店集群。酒店毗邻高铁郑州航空港站，交通枢纽优势显著。希尔顿逸林酒店作为希尔顿旗下一家在全球快速扩张的高档酒店品牌，旗下超过 510 家高档酒店在全球六大洲拥有逾210,000 间客房。希尔顿逸林酒店引以为豪的是关注具有重大影响的微小细节，从以标志性希尔顿逸林热曲奇欢迎宾客到服务周围社区。希尔顿花园酒店，作为希尔顿集团旗下标志性的精选服务型酒店品牌，希尔顿花园酒店致力于为商务及休闲宾客提供高档住宿环境和现代化的设施。