• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 补充医疗保险

【岗位职责】  
1、全面负责礼宾部的日常运营及管理工作，确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李运送及问询服务；  
2、制定并优化礼宾服务流程及标准，监督执行情况，持续提升服务质量；  
3、协调与前台、客房、餐饮等部门的协作，确保宾客需求得到及时响应与解决；  
4、处理宾客投诉及突发事件，提供妥善解决方案，维护酒店品牌形象；  
5、负责礼宾部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业素养与服务意识；  
6、管理礼宾部物资及设备，确保其完好、充足并符合酒店标准；  
7、收集并分析宾客反馈，提出改进建议，优化服务体验。  

【岗位要求】  
1、具备优秀的服务意识与职业素养，熟悉高端酒店礼宾服务流程及标准；  
2、出色的沟通协调能力，能够高效处理宾客需求及突发情况；  
3、具备团队管理经验，擅长员工培训与激励，能带领团队达成服务目标；  
4、工作细致、责任心强，能适应高强度工作及轮班制度；  
5、熟练使用酒店管理系统及办公软件；  
6、英语口语流利者优先，有国际品牌酒店工作经验者优先。

郑州航空港希尔顿逸林酒店及郑州航空港希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下国际高端酒店品牌，位于郑州航空港经济综合实验区核心区位，双品牌联动运营，共同构成区域内规模最大的酒店集群。酒店毗邻高铁郑州航空港站，交通枢纽优势显著。希尔顿逸林酒店作为希尔顿旗下一家在全球快速扩张的高档酒店品牌，旗下超过 510 家高档酒店在全球六大洲拥有逾210,000 间客房。希尔顿逸林酒店引以为豪的是关注具有重大影响的微小细节，从以标志性希尔顿逸林热曲奇欢迎宾客到服务周围社区。希尔顿花园酒店，作为希尔顿集团旗下标志性的精选服务型酒店品牌，希尔顿花园酒店致力于为商务及休闲宾客提供高档住宿环境和现代化的设施。