• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 补充医疗保险

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求；  
2、准确高效地处理客人支付结算，确保账务清晰无误；  
3、解答客人咨询，提供酒店设施、服务及周边信息的专业介绍；  
4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决；  
5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准；  
6、与其他部门保持良好沟通，协调客房清洁、维修等事宜；  
7、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和职业素养，热情主动，耐心细致；  
2、普通话标准，具备基本的英语沟通能力（能处理简单对话）；  
3、能适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强；  
4、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统者优先；

郑州航空港希尔顿逸林酒店及郑州航空港希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下国际高端酒店品牌，位于郑州航空港经济综合实验区核心区位，双品牌联动运营，共同构成区域内规模最大的酒店集群。酒店毗邻高铁郑州航空港站，交通枢纽优势显著。希尔顿逸林酒店作为希尔顿旗下一家在全球快速扩张的高档酒店品牌，旗下超过 510 家高档酒店在全球六大洲拥有逾210,000 间客房。希尔顿逸林酒店引以为豪的是关注具有重大影响的微小细节，从以标志性希尔顿逸林热曲奇欢迎宾客到服务周围社区。希尔顿花园酒店，作为希尔顿集团旗下标志性的精选服务型酒店品牌，希尔顿花园酒店致力于为商务及休闲宾客提供高档住宿环境和现代化的设施。