【岗位职责】
1、指导日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数合适的员工团队
2、通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标
3、为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准
4、需要时推荐或发起人力资源相关行动
5、负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人6、完成预测、计划和生产效率报告,协助制定部门预算和财务计划
7、监控酒店支出,不断寻找机会优化销售,同时尽量减少浪费
8、依照预订指导方针协商销售价格9、与会议的策划人和主办方建立长期合作关系,提高他们的品牌忠诚度
10、跟进全场宾客活动,优化会议/活动的所有要素,包括场地、会议/休息流程、菜单和设计等,提高会议效率及宾客满意度
11、分析客户满意度调查报告,有针对性地改进服务
12、带领宾客参观宴会和餐饮设施,并在参观过程中让宾客保持愉快心情,提升宾客的会议/宴会体验13、其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
【岗位要求】
1、自信的沟通者,具有卓越的人际沟通能力
2、善于运用商务语言和工具
3、酒店管理或相关领域学士学位/更高学历/同等学历
4、宴会举办或相关领域工作经验累计达到3年以上
5、销售/宴会举办团队直接管理经验,或同等学历及相关工作经验
【我们的福利】
1、免费营养工作餐
2、星级员工住宿
3、每周双休
4、年度健康体检
5、国内及跨国发展的品牌机会
6、洲际品牌学习
7、洲际酒店全球员工价(低至2折入住)
8、带薪年假
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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浏阳中心假日酒店,隶属于 IHG洲际酒店管理集团旗下,位于长沙市浏阳市核心区,浏阳未来的城市地标。酒店拥有192间客房及套房,1,500平方米多功能会议场地,其中包括1,250平方米大宴会厅。我们正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的IHG洲际酒店集团的员工入住优惠;工作之余,还有生日会、年度春游、拓展活动、球类比赛等各种员工活动,在这个大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。洲际强大的品牌知名度定会造就您职场的成功,为您的未来夯实基础,提升您的职场价值。加入我们的团队,做始终充满活力的自己!