【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域的日常运营管理工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清洁、维护及服务标准执行;
2、制定并优化公共区域服务流程及管理制度,确保环境整洁、设施完好,提升客户满意度;
3、监督和指导保洁团队的工作,定期培训员工服务技能及安全操作规范,提高团队工作效率;
4、协调与其他部门的沟通协作,及时处理公共区域的突发事件或客户投诉;
5、负责公共区域物资的采购、库存管理及成本控制,确保合理使用;
6、定期检查设施设备运行状况,提出维修或更新建议,保障酒店整体形象。
【岗位要求】
1、具备酒店管理、物业管理或相关领域工作经验者优先,优秀应届生亦可考虑;
2、熟悉酒店公共区域管理流程及清洁标准,了解基础设施维护知识;
3、具备较强的组织协调能力和团队管理经验,能高效分配任务并监督执行;
4、注重细节,责任心强,能够应对高强度工作压力;
5、良好的沟通能力及服务意识,能妥善处理客户需求及突发情况;
6、无学历及年龄限制,愿意接受酒店行业工作节奏者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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江阴霞客湾观堂臻品之选酒店拥有 182间客房,多种不同房型,可满足不同规模家庭的入住需求。部分客房坐拥湖景视野或配备私人露台,为居停体验增添自然意趣。酒店内设 4 间特色餐厅与 4处茶室,提供多元餐饮选择;近千平方米的无柱式大宴会厅适合举办大型活动,5间百平方米多功能厅均配备高品质影音设备,可满足会议及社交聚会需求。24 小时健身中心设施完备,更有视野开阔的户外泳池,为宾客提供运动与休憩的双重享受。