【岗位职责】
1、负责酒店餐厅收银工作,准确收取各项费用;
2、核对每日账目,确保现金、POS机、挂账等款项准确无误;
3、处理客人支付问题,如退款、发票开具等,并提供专业的服务解答;
4、协助餐厅服务管理工作,包括接听电话、解答客人咨询、处理简单投诉等;
5、定期整理收银台账,配合财务部门完成对账及报表提交;
6、遵守酒店财务制度,确保资金安全,防止收银差错或舞弊行为;
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心、细致地处理客户需求;
2、基本掌握电脑操作及办公软件使用,能熟练操作收银系统者优先;
3、诚实守信,责任心强,具备一定的财务风险防范意识;
4、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力;
5、有酒店或服务业收银经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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江阴霞客湾观堂臻品之选酒店拥有 182间客房,多种不同房型,可满足不同规模家庭的入住需求。部分客房坐拥湖景视野或配备私人露台,为居停体验增添自然意趣。酒店内设 4 间特色餐厅与 4处茶室,提供多元餐饮选择;近千平方米的无柱式大宴会厅适合举办大型活动,5间百平方米多功能厅均配备高品质影音设备,可满足会议及社交聚会需求。24 小时健身中心设施完备,更有视野开阔的户外泳池,为宾客提供运动与休憩的双重享受。