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• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作，确保酒店大堂、走廊、洗手间等公共区域保持高标准卫生状况；  
2、制定并执行公共区域清洁计划，合理安排清洁人员的工作任务，监督清洁流程及质量；  
3、定期检查公共区域的设施设备（如灯具、地毯、家具等），发现问题及时报修并跟进处理；  
4、管理清洁用品及耗材的库存，控制成本，确保物资供应充足且符合使用标准；  
5、培训并指导清洁团队，提升员工服务意识及专业技能，确保工作高效、规范；  
6、处理客人对公共区域卫生或设施的投诉，及时解决问题并反馈改进措施；  
7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地清洁及布置工作。  

【岗位要求】  
1、具备酒店或相关行业清洁管理经验者优先，无经验者可接受培训；  
2、熟悉清洁流程及标准，了解常用清洁工具、药剂的使用方法；  
3、具备较强的责任心及执行力，能高效安排并监督团队工作；  
4、良好的沟通协调能力，能与各部门顺畅合作；  
5、身体健康，能适应站立、走动较多的工作环境；  
6、对细节敏感，注重服务品质，能承受一定工作压力。

江阴霞客湾观堂臻品之选酒店拥有 182间客房，多种不同房型，可满足不同规模家庭的入住需求。部分客房坐拥湖景视野或配备私人露台，为居停体验增添自然意趣。酒店内设 4 间特色餐厅与 4处茶室，提供多元餐饮选择；近千平方米的无柱式大宴会厅适合举办大型活动，5间百平方米多功能厅均配备高品质影音设备，可满足会议及社交聚会需求。24 小时健身中心设施完备，更有视野开阔的户外泳池，为宾客提供运动与休憩的双重享受。