• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成  
2、督导楼层服务员工作，检查客房清洁质量及服务标准执行情况，及时处理异常问题  
3、统筹安排客房清扫计划，合理分配工作任务，优化工作流程提升效率  
4、负责楼层物资管理，包括清洁用品、客耗品等物品的申领、保管及盘点  
5、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求，提供个性化服务解决方案  
6、定期培训新入职员工，强化服务技能与标准操作流程  
7、协助房务经理完成月度经营分析报告及服务质量改进方案  

【岗位要求】  
1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先，优秀应届毕业生可培养  
2、熟悉客房清洁流程及质量标准，掌握布草管理、物品消毒等专业知识  
3、具备较强的现场管理能力，能有效协调团队完成工作任务  
4、服务意识强，善于观察细节，能妥善处理各类突发事件  
5、身体健康，能适应倒班工作制及一定体力劳动  
6、持有酒店管理相关证书或受过专业培训者优先考虑

江阴霞客湾观堂臻品之选酒店拥有 182间客房，多种不同房型，可满足不同规模家庭的入住需求。部分客房坐拥湖景视野或配备私人露台，为居停体验增添自然意趣。酒店内设 4 间特色餐厅与 4处茶室，提供多元餐饮选择；近千平方米的无柱式大宴会厅适合举办大型活动，5间百平方米多功能厅均配备高品质影音设备，可满足会议及社交聚会需求。24 小时健身中心设施完备，更有视野开阔的户外泳池，为宾客提供运动与休憩的双重享受。