• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划及预算，确保部门高效运转  
2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作质量，建立并完善服务标准与操作流程  
3、统筹管理客房物资库存，控制成本损耗，定期盘点并优化采购计划  
4、负责客房部员工培训、排班及绩效考核，提升团队专业素养与服务意识  
5、处理宾客投诉及突发事件，制定应急预案并确保及时响应  
6、协调与前厅、工程、安保等部门的协作，保障酒店整体服务品质  
7、定期分析客房运营数据，提出改进方案并推动落实  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉客房部全流程管理  
2、精通客房清洁标准、布草管理及设施维护规范  
3、出色的团队管理能力，能有效激励员工并处理人际关系  
4、具备较强的成本控制意识与数据分析能力  
5、抗压能力强，能妥善处理突发事件及客户投诉  
6、注重细节，对服务品质有高标准要求  
7、持有酒店管理相关证书者优先

江阴霞客湾观堂臻品之选酒店拥有 182间客房，多种不同房型，可满足不同规模家庭的入住需求。部分客房坐拥湖景视野或配备私人露台，为居停体验增添自然意趣。酒店内设 4 间特色餐厅与 4处茶室，提供多元餐饮选择；近千平方米的无柱式大宴会厅适合举办大型活动，5间百平方米多功能厅均配备高品质影音设备，可满足会议及社交聚会需求。24 小时健身中心设施完备，更有视野开阔的户外泳池，为宾客提供运动与休憩的双重享受。