• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理

作为楼层经理，您将应以高标准完成以下任务：
与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
同其他部门保持良好协调工作。
确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。
确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。
提供高品质的对客服务。
检查预抵VIP的房间。
为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。
确保客人需求与合理的要求被满足。
通过汇总客人的意见，寻找机会不断提高对客服务并保持。
及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。
确保恰当地处理客人的失物与招领。
负责严格控制客房钥匙的使用，特别是Master Key的控制。
管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。
管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。
合理管理客房迷你吧，保证其食品、饮品的安全，以及收益。
监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。
整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的的外包成员。
培训并激励员工，对他们的工作进行评估。
遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准：
· 良好写作和口头表达能力
· 较强的人员管理技能、培训技能
· 较强的人际处理能力并关注细节
· 具备改进服务品质的方法
· 具有良好的楼层专业知识
· 有效理解和利用资源

漳州希尔顿逸林酒店静卧于清幽的九龙江与苍翠的碧湖公园之间，完美融合自然静谧与都市便利。信步可达宁静滨水步道，尽享高端购物、多元餐饮与繁华娱乐体验，更以逸林品牌特有的细致服务，为您缔造超越期待的旅居之境。酒店坐落于漳州龙文区核心位置，可快速抵达各大商务中心与文化景点。通过高速路网及高铁系统，50分钟即可轻松通达厦门市区及高崎国际机场。此外，酒店亦是探索漳州丰富美食文化与世界遗产的理想起点--福建土楼、漳州古城、东山岛等旅游景点均可在一至两小时车程内抵达。作为漳州标志性的高空酒店，我们邀您领略无与伦比的城市美景与舒适体验。203间宽敞客房及套房将城市与碧湖公园全景和逸林特色温暖服务相融合，打造宁静都市休憩之所。