作为礼宾部经理,您将应以高标准完成以下任务:
编制与行李有关的工作程序,并确保礼宾部及车队员工在工作中遵守工作程序。
确保所有礼宾部员工了解酒店信息,保持消息途径畅通。
及时了解前厅经理、前厅副经理、和值班经理遇到的问题,以便获得帮助。
根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。
确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待,其它客人得到机场接送服务。
确保所有礼宾员工达到管理层提出的仪容仪表标准。
督导车队主管车队管理,确保车队利润和车辆、资产的妥善管理。
根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。
根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。
若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
· 能有效的用英语沟通交流
· 严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度
· 原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神
· 出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正
· 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识
· 金钥匙协会成员优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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漳州希尔顿逸林酒店静卧于清幽的九龙江与苍翠的碧湖公园之间,完美融合自然静谧与都市便利。信步可达宁静滨水步道,尽享高端购物、多元餐饮与繁华娱乐体验,更以逸林品牌特有的细致服务,为您缔造超越期待的旅居之境。酒店坐落于漳州龙文区核心位置,可快速抵达各大商务中心与文化景点。通过高速路网及高铁系统,50分钟即可轻松通达厦门市区及高崎国际机场。此外,酒店亦是探索漳州丰富美食文化与世界遗产的理想起点--福建土楼、漳州古城、东山岛等旅游景点均可在一至两小时车程内抵达。作为漳州标志性的高空酒店,我们邀您领略无与伦比的城市美景与舒适体验。203间宽敞客房及套房将城市与碧湖公园全景和逸林特色温暖服务相融合,打造宁静都市休憩之所。