• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理

作为值班经理，您将应以高标准完成以下任务：
与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。按照相关程序面试、挑选、培训、督导、评估、管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。
关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。
作为VIP客人先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。
对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。
在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。
在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。
积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。
做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
熟悉员工手册，相关劳动法，HR相关政策，必要的时候提供培训。
根据希尔顿PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。
培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。
致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。
简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的标准,了解公司的期许与要求。
为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。
引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。
协同销售，预订及业务发展团队共同为客人提供服务。.
确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。
遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。
了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部和财务部等。
维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 
确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。
如有要求，提供完整的报告，并及时送至所需部门。
警惕商业竞争行为，促进积极的市场发展。
收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。
抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值。

若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准：
· 能有效的用英语沟通交流
· 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题
· 以较强的人际交往能力提高客人满意度
· 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释
· 组织管理与督导技能

漳州希尔顿逸林酒店静卧于清幽的九龙江与苍翠的碧湖公园之间，完美融合自然静谧与都市便利。信步可达宁静滨水步道，尽享高端购物、多元餐饮与繁华娱乐体验，更以逸林品牌特有的细致服务，为您缔造超越期待的旅居之境。酒店坐落于漳州龙文区核心位置，可快速抵达各大商务中心与文化景点。通过高速路网及高铁系统，50分钟即可轻松通达厦门市区及高崎国际机场。此外，酒店亦是探索漳州丰富美食文化与世界遗产的理想起点--福建土楼、漳州古城、东山岛等旅游景点均可在一至两小时车程内抵达。作为漳州标志性的高空酒店，我们邀您领略无与伦比的城市美景与舒适体验。203间宽敞客房及套房将城市与碧湖公园全景和逸林特色温暖服务相融合，打造宁静都市休憩之所。