• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 帅哥多

Job responsibility 【岗位职责】
Performs check-ins and check-outs efficiently, ensuring guests’ satisfaction.高效办理客人入住和退房手续，确保客人的满意。
Performs Cashiering functions efficiently, ensuring guests’ satisfactio.高效完成收银工作，确保客人满意。
Handles all guests’ requests or enquires promptly and efficiently, ensuring guests’ satisfaction.快捷高效的处理客人请求，确保客人满意。
Familiar with the knowledge of room locations, room types, rates, discounts, hotel facilities and their hours of operation, special promotions etc.熟悉客房位置、房型、房价、折扣、酒店设施及其营业时间，特别促销等。
Maintain good working relations with all departments, especially Housekeeping and Reservations. Make sure conduct well room control.同其他部门维护良好的工作关系，特别是客房部和预订部。确保对客房的良好控制。
Familiar with full house situation and front desk manual operation process.熟悉满房情况和前台手工操作程序。
Go through relevant information about arrivals during shift; VIP, regular guests, groups, etc. Room situation and functions.交班时，核查相关信息，包括重要客人、常客、团队等，客房的状况。
Answer all telephone calls in a courteous and efficient manner.礼貌高效的接听电话。
Greet arriving guests with a smile and eye contact using the guest’s name.问候到店客人时保持面带微笑和目光交流，称呼其姓名。
Assign adequate room as per reservation and request from guest.根据预订和客人要求，恰当的安排房间。
According check in standard and procedure to handling guest check in, obtaining proper payment details and other registration information from the guest.根据入住登记标准和程序办理客人入住，从客人处了解准确的付款细节和其他登记信息。
Enter the guest-details in the guest profile in the computer, with any special requests and preference when applicable。将客人的详细资料输入电脑的客人文件中，包括客人的特殊要求和喜好。

Job requirements 【岗位要求】
Have a good professional image and temperament, and understand the basic reception etiquette;有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；
Fluent Mandarin, strong language expression ability, good at communication, affinity and strong sense of confidentiality;普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；
Familiar with administrative and office management related workflow, good communication, coordination and organization skills;熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；
Familiar with office automation equipment and office software;熟练使用办公自动化设备及办公软件；
Good teamwork ability, high sense of responsibility, proactive.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

台州天台美爵酒店坐落于以国清寺、天台山闻名的天台县，处于天台核心地标-总部经济大楼的最佳位置，景观视野极佳，楼下即为风景旖旎的始丰湖公园，距离国清寺等核心景区15分钟车程以内。酒店所在的天台总部经济大楼是一个地标级综合体项目，有配套的商业广场、写字楼、公寓等，酒店位于项目顶部的30-39层。39层为一个空中酒吧，提供高空下午茶，晚上提供特调鸡尾酒、威士忌、精酿啤酒，及各类特色小食、Tapas等，伴以现场乐队表演；38层为全日餐厅，提供具本地特色的自助早餐，周末海鲜自助晚餐，特色西餐零点等；37层为行政酒廊，为各类VIP客人提供专属服务；3层为酒店的宴会区域，面积约1200平米，有两个多功能厅及两个会议室；可承接各类会议、团队活动、各类用餐、婚宴等；2层为酒店的娱乐活动区域，有专业的健身中心，儿童乐园，棋牌室，观影室，斯诺克桌球等；1层为酒店大堂区域，前台接待、礼宾部及大堂吧均位于此楼层。台州天台美爵酒店作为天台首家高端国际品牌酒店，致力于为宾客提供高品质的客房、餐饮产品及服务，提升本地整体的服务水准。酒店计划于2026年元旦期间试营业，诚邀各位精英人士加入！