• 五险一金
• 提供食宿
• 技能培训
• 人性化管理
• 带薪年假
• 岗位晋升

【岗位职责】 
1、全面管理楼层的服务工作，做好培训和考核工作。 
2、检查仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 
3、掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 
4、迎接并送行每一位客人，拜访客人，反馈客人意见与建议。 
5、与相关部门联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 
6、及时发现问题向经理报告，及时得到妥善处理。 
7、保证客房的清洁水平。 
8、做好客史档案工作。 
9、了解酒店行业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 
10、了解员工动态，调动员工积极性。 
11、阅读并填写交接班日记。 
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 
13、完成上级交办的其它工作。 

【岗位要求】 
1、具有大专及以上学历。 
2、有1年以上客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用系统。 
3、善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 
4、身体健康，相貌端庄。 

青岛中央商务区假日酒店隶属于洲际酒店管理集团，以商务休闲为基调，既保留商务空间的简洁专业，又融入青岛特有的文化松弛感。交通便利，周边旅游资源丰富，距离五四广场和奥帆中心仅5公里，距青岛高铁站7.0公里。是一家集食住行游购娱于一体的中高端商务酒店。酒店周边有万达广场、卓越大融城等大型购物中心,并可步行至青岛台东商业步行街。酒店拥有205间按照全新的假日品牌标准设计的智能客房，能够满足不同客人的出行需求。房间内配有全智能马桶、智能房控、升降式办公桌等。所有房间都是落地玻璃窗，坐拥开阔视野，城市景观一览无余。房间整体舒适自然，明亮清新。酒店配备中餐厅、西餐厅、大堂吧，全日供应美食及精选饮品。酒店大堂吧定位于都市菁英会客厅，为高端商务人士及都市精英提供一个集商务洽谈、社交休闲、观景打卡与品质生活体验于一体的高端社交空间。中西餐厅，提供当地及亚洲美食。酒店拥有400平的无柱式多功能厅，可承接各种类型的宴会和会议。灵动的会议空间，打造高端会务社交场景。在青岛商务区的快节奏中，找到“高效办公” 与 “惬意休憩” 的平衡点。酒店地处市北区核心商圈，扎根青岛中央商务区腹地，紧邻众多高端写字楼，是区域内商务接待与品质旅居的优质首选。为商务及度假客人提供“身处市中心、玩转青岛城” 的便利，以商务级的服务标准，保障家庭出行的舒适与安心，成为青岛商务旅居与短途度假的 “双场景优选”。