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【岗位职责】
1、为客户提供专业的SPA护理服务,包括但不限于身体按摩、面部护理、芳香疗法等,确保服务流程规范、手法专业;
2、根据客户需求及身体状况,定制个性化的护理方案,并解答客户关于护理项目的咨询;
3、严格遵守卫生与安全标准,确保护理环境、工具及用品的清洁与消毒;
4、主动维护客户关系,跟踪服务效果,提升客户满意度及复购率;
5、协助门店完成产品及项目的推广,配合团队完成业绩目标;
6、定期参加公司组织的技术培训与服务流程优化会议,提升专业技能与服务品质。
【岗位要求】
1、具备SPA、按摩或美容护理相关技能,持有相关职业资格证书者优先;
2、手法娴熟,能独立完成各类SPA护理项目,对客户需求有敏锐的洞察力;
3、注重服务细节,具备良好的沟通能力与亲和力,能有效处理客户反馈;
4、身体健康,无传染性疾病,能适应长时间站立工作;
5、有团队合作意识,工作认真负责,服从公司管理安排;
6、对美业服务有热情,愿意持续学习新技术与新项目。
北京大渊健康管理咨询有限公司是一家专注于高端健康美业服务的专业机构,企业规模50-99人,致力于为客户提供美容、养生、SPA等一站式健康管理解决方案。公司拥有现代化美容会所及养生馆,配备先进仪器设备与专业服务团队,服务涵盖面部护理、身体调理、抗衰管理、亚健康改善等核心领域。作为美业领域的专业服务商,公司建立了标准化服务体系,所有美容师及健康顾问均持有行业认证资质,并定期接受专业技术培训。我们采用个性化服务模式,通过专业皮肤检测和体质分析,为每位客户定制专属护理方案。在服务品质把控方面,严格执行五星级服务标准,从环境消毒到产品使用均建立完整溯源体系。公司核心优势在于将传统养生理念与现代科技相结合,引进多项国际领先的美容仪器和健康管理技术。目前拥有自主研发的特色护理项目10余项,服务客户超过5000人次,客户满意度持续保持在95%以上。未来将持续深化服务专业化程度,致力于成为北京地区健康美业服务的标杆企业。