联系我们
- 服务热线:191-0672-1860 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注138大美业人才网公众号
【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、服务流程监督、客户关系维护等工作,确保门店高效运转
2、制定并执行月度/季度销售目标及营销方案,带领团队完成业绩指标
3、负责员工专业技能培训与团队建设,定期组织技术考核与服务标准演练
4、严格管控门店成本支出,优化库存管理,审核日常财务单据及报表
5、处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象,提升顾客满意度与复购率
6、收集市场竞品动态,及时调整经营策略,定期向总部提交运营分析报告
【岗位要求】
1、具备3年以上美业门店管理经验,熟悉美容/美发/养生行业运营模式
2、出色的团队领导能力,曾带领5人以上团队
3、精通客户服务全流程,掌握会员管理体系及数字化运营工具
4、具备敏锐的市场洞察力,能独立策划促销活动并落地执行
5、抗压能力强,能适应弹性工作时间,有处理突发事件的应变能力
6、持有美容师/美体师等职业资格证书者优先考虑
凤御美业是一家专注于高端美容与健康管理的专业机构,成立于2015年,致力于为客户提供个性化美容护理、SPA养生及形象管理服务。企业定位中高端市场,主打科技美容与传统养生相结合的服务模式,全国连锁品牌。核心业务涵盖三大板块:一是面部年轻化管理,引进欧美尖端光电仪器配合定制化护理方案;二是身体调理项目,融合中医经络理论与现代芳香疗法;三是会员制形象设计服务,提供从护肤到妆造的一站式解决方案。门店采用预约制私密服务模式,单店年服务客户超2000人次,复购率达65%以上。团队由持有国际认证的资深美容师、健康管理师组成,定期赴韩国、日本进修最新美容技术。硬件配置方面,配备德国Hydrafacial、以色列射频仪等进口设备,所有产品均通过欧盟CE认证。区别于传统美容院,凤御独创"3D皮肤检测+AI方案生成"服务流程,客户满意度长期保持在92%以上。近年来持续拓展企业客户合作,已为12家上市公司提供高管美容福利方案。未来发展将聚焦数字化会员管理系统建设,计划三年内实现服务流程全智能化升级。企业坚持"效果可视化、服务标准化"的经营理念,致力于成为区域美业的技术标杆。