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发布于 06-17
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吉安-吉州区 | 3年以上 | 学历不限
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职位描述

【岗位职责】

1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、服务流程监督、客户关系维护等工作,确保门店高效运转

2、制定并执行月度/季度销售目标及营销方案,带领团队完成业绩指标

3、负责员工专业技能培训与团队建设,定期组织技术考核与服务标准演练

4、严格管控门店成本支出,优化库存管理,审核日常财务单据及报表

5、处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象,提升顾客满意度与复购率

6、收集市场竞品动态,及时调整经营策略,定期向总部提交运营分析报告


【岗位要求】

1、具备3年以上美业门店管理经验,熟悉美容/美发/养生行业运营模式

2、出色的团队领导能力,曾带领5人以上团队

3、精通客户服务全流程,掌握会员管理体系及数字化运营工具

4、具备敏锐的市场洞察力,能独立策划促销活动并落地执行

5、抗压能力强,能适应弹性工作时间,有处理突发事件的应变能力

6、持有美容师/美体师等职业资格证书者优先考虑

其他要求
年龄要求:20-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 美业--美容院/会所/养生馆/SPA
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
凤御美业是一家专注于高端美容与健康管理的专业机构,成立于2015年,致力于为客户提供个性化美容护理、SPA养生及形象管理服务。企业定位中高端市场,主打科技美容与传统养生相结合的服务模式,全国连锁品牌。核心业务涵盖三大板块:一是面部年轻化管理,引进欧美尖端光电仪器配合定制化护理方案;二是身体调理项目,融合中医经络理论与现代芳香疗法;三是会员制形象设计服务,提供从护肤到妆造的一站式解决方案。门店采用预约制私密服务模式,单店年服务客户超2000人次,复购率达65%以上。团队由持有国际认证的资深美容师、健康管理师组成,定期赴韩国、日本进修最新美容技术。硬件配置方面,配备德国Hydrafacial、以色列射频仪等进口设备,所有产品均通过欧盟CE认证。区别于传统美容院,凤御独创"3D皮肤检测+AI方案生成"服务流程,客户满意度长期保持在92%以上。近年来持续拓展企业客户合作,已为12家上市公司提供高管美容福利方案。未来发展将聚焦数字化会员管理系统建设,计划三年内实现服务流程全智能化升级。企业坚持"效果可视化、服务标准化"的经营理念,致力于成为区域美业的技术标杆。
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