岗位职责
餐前准备：负责早餐时段的餐前准备，包括餐具摆放、餐台布置，确保早餐区域整洁有序。检查并准备好咖啡机、开水机等饮料设备，补充咖啡豆、茶叶、牛奶等饮品原料；
对客服务：热情友好地迎接客人，引导其入座，主动使用客人姓名问候，为客人提供周到服务；及时响应客人需求，介绍餐品内容、成分及特色，为客人提供餐饮建议；
餐品供应协助：协助厨房进行简单的餐品补充，确保食品供应充足且符合卫生标准。当自助餐台上 的食物已使用时，及时告知厨房补充食品，按照酒店早餐标准更换器皿和盘子；
卫生清洁：及时清理用餐区域，保持桌面、地面及餐具的清洁，随时清理客人用过的桌面杂物；为客人更换干净的餐垫。在早餐结束后，协助完成餐厅的收尾清洁工作，恢复餐厅整洁；
特殊情况处理：处理客人的特殊需求或投诉，尽力满足客人要求，确保客人满意度，并及时向上级反馈问题；
任职要求
具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待客人，能熟练使用普通话交流；
工作时间需要站立和走动；
注重细节，能够高效完成餐前准备和餐后清理工作，确保各项服务符合酒店的标准和流程；
具备团队合作精神，能够与同事及厨房人员良好配合，共同完成早餐服务工作；
身体健康，符合餐饮行业健康要求，需持有健康证；
形象佳，人品端正，吾嗜好，年龄18-35岁之间；

深圳坪山希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下有限服务中档酒店品牌，位于深圳市坪山区核心商务区，交通便捷，毗邻坪山高铁站及主要商业中心。酒店拥有50-99人规模的专业团队，为商务及休闲旅客提供高效、舒适的住宿体验。酒店配备100+房间现代化客房，均采用希尔顿花园品牌标准设计，配备高品质床品、智能控制系统及高速网络。餐饮设施提供中西式自助早餐及零点服务。商务中心配备完善会议设施，可满足中小型商务会议需求。作为希尔顿荣誉客会成员酒店，我们严格执行集团标准化服务体系，同时融入本地特色服务。我们注重人才培养与团队建设，为员工提供希尔顿集团全球培训资源及职业发展通道。酒店管理团队平均拥有8年以上行业经验，核心管理层均来自国际连锁酒店集团。