招聘礼宾部主管 Concierge Supervisor_惠州中海希尔顿酒店招聘信息-138job.com

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发布于 05-23

礼宾部主管 Concierge Supervisor

3.8千-5千

惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人

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职位福利

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
领导好

职位描述

【岗位职责】

1、负责礼宾部的日常运营管理，确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李寄存及问询服务；

2、监督并指导礼宾员的工作表现，定期进行培训，提升团队服务标准与质量；

3、处理宾客的特殊需求及投诉，协调相关部门解决问题，确保宾客满意度；

4、维护礼宾部设备及物资的完好性，确保工作区域整洁有序；

5、协助前台及相关部门完成宾客入住、退房等流程中的衔接工作；

6、制定并执行礼宾服务标准流程，定期优化服务细节；

7、完成上级交办的其他临时性任务。

【岗位要求】

1、具备酒店礼宾或前台相关工作经验者优先，优秀应届生可考虑；

2、良好的沟通能力与服务意识，能够灵活应对突发情况；

3、具备基础的英语交流能力，能处理外宾的简单需求；

4、责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力；

5、具备团队协作精神，能够有效调动员工积极性；

6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。

比比竞争力

目前共有

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你的综合竞争力排名为第

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公司地址

惠州市惠城区江北街道市民乐园西路7号中海广场

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惠州中海希尔顿酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

惠州中海希尔顿酒店是希尔顿酒店集团旗下国际高端品牌，坐落于粤港澳大湾区重要节点城市惠州CBD核心区。作为惠州国际五星级酒店，我们拥有283间豪华客房，配备超大无柱式宴会厅和多个多功能会议室，餐饮设施包含全日制餐厅、大堂吧及行政酒廊。酒店由世界500强央企中海集团投资开发，依托希尔顿百年酒店管理经验，以"热情好客"为服务宗旨，为商务及休闲旅客提供国际化品质服务。我们的团队由来自全球酒店管理院校的专业人才组成，运用Hilton Honors数字化管理系统，为宾客创造个性化入住体验。酒店地理位置得天独厚，毗邻风景如画的惠城江畔。周边汇聚环宇天地、华贸中心等顶级商业综合体，奢尚购物与环球美食触手可及；步行可达市民公园、惠州市博物馆及科技馆，可以体验都市的休闲与文化。酒店楼下的城轨枢纽直达广州、东莞、佛山等大湾区核心城市；高速大巴可无缝衔接深圳、广佛等地区；距惠州高铁站仅15-20公里（约30分钟车程），立体交通网络畅达四方。