招聘行政楼层接待 Executive Floor Service Agent_惠州中海希尔顿酒店招聘信息-138job.com

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发布于 05-23

行政楼层接待 Executive Floor Service Agent

3千-4.3千

惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人

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职位福利

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
领导好

职位描述

【岗位职责】

1、负责行政楼层的日常接待工作，包括为VIP客人办理入住、退房手续，并提供个性化服务

2、协助处理行政楼层客人的各类需求，包括但不限于行李服务、客房服务、餐饮安排等

3、维护行政酒廊的运营秩序，确保环境整洁、设施完好，及时补充酒水及餐食

4、准确记录并反馈客人的特殊需求及投诉，协调相关部门及时解决

5、熟悉酒店各项服务及设施，为客人提供专业的咨询和推荐

6、协助完成行政楼层的日常报表及数据统计工作

【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和职业素养，能够以热情、耐心的态度对待每一位客人

2、优秀的沟通能力和应变能力，能够妥善处理突发情况

3、具备团队合作精神，能够与各部门高效协作

4、普通话流利，具备基础的英语沟通能力者优先

5、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班

6、有酒店前台或高端服务行业经验者优先，3年以上工作经验

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

惠州市惠城区江北街道市民乐园西路7号中海广场

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简历处理率

1天

简历处理用时

7天

消息回复用时

惠州中海希尔顿酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

惠州中海希尔顿酒店是希尔顿酒店集团旗下国际高端品牌，坐落于粤港澳大湾区重要节点城市惠州CBD核心区。作为惠州国际五星级酒店，我们拥有283间豪华客房，配备超大无柱式宴会厅和多个多功能会议室，餐饮设施包含全日制餐厅、大堂吧及行政酒廊。酒店由世界500强央企中海集团投资开发，依托希尔顿百年酒店管理经验，以"热情好客"为服务宗旨，为商务及休闲旅客提供国际化品质服务。我们的团队由来自全球酒店管理院校的专业人才组成，运用Hilton Honors数字化管理系统，为宾客创造个性化入住体验。酒店地理位置得天独厚，毗邻风景如画的惠城江畔。周边汇聚环宇天地、华贸中心等顶级商业综合体，奢尚购物与环球美食触手可及；步行可达市民公园、惠州市博物馆及科技馆，可以体验都市的休闲与文化。酒店楼下的城轨枢纽直达广州、东莞、佛山等大湾区核心城市；高速大巴可无缝衔接深圳、广佛等地区；距惠州高铁站仅15-20公里（约30分钟车程），立体交通网络畅达四方。