• 五险一金
• 提供食宿
• 带薪年假

职位概述
作为酒店管理委员会的核心成员，本职位将全面协助总经理，负责酒店日常运营的领导、协调与优化。核心目标是确保酒店在财务业绩、宾客体验、品牌标准及员工敬业度等关键领域达成或超越既定目标，为酒店的长远可持续发展奠定坚实基础。
岗位职责
1.协助总经理管理酒店日常运营，确保各项任务按照既定标准执行，并达成年度预算目标；
2.参与酒店预算及财务管理，控制成本，提升整体盈利能力；
3.致力于提高客户满意度，处理重要客户的投诉和服务问题；
4.深入分析市场趋势与经营数据，制定并执行有效的营收增长策略，重点督导销售与市场团队开拓客源，优化收益管理，提升客房入住率、平均房价及餐饮等非客房收入；
5.参与员工绩效评估与人才发展计划，激励团队成员；
6.监督安全管理制度的实施，保障顾客与员工的人身及财产安全；
7.参与品牌形象设计与维护，策划并组织公关活动，增强酒店的品牌知名度；
8.完成总经理临时交办的其他任务，确保酒店高效、稳定运作。
任职要求
1.酒店管理、工商管理或相关专业本科及以上学历（经验丰富者可适当放宽）。
2.具备3年以上同岗位工作经验，或5年以上国际五星级酒店、度假村等担任房务总监、餐饮总监或运营总监等高级管理职务的经验，有度假型酒店开业筹备经验者优先；
3.具备出色的中英文沟通能力，熟练掌握酒店各类系统及了解各部门运作；
4.具备较强的突发事件处理能力及抗压能力；
5.可接受担任值班经理。

莫干山铂尔曼酒店地处国际级度假区，周围环绕竹海、茶园，绿化覆盖率超过90%，负氧离子浓度高达14.5万个/立方厘米，被誉为“天然氧吧”。由35栋主题各异的独立别墅构成，共有138套设计风格鲜明、户户纳景的客房，提供宁静放松的环境。