• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多

职位描述：
负责监督导和指导酒店的运营部门包括宾客服务部、厨房、宾客服务支持、物业管理及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营：收入和利润的最大化，运营成本最小化，实施和监督服务标准/团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。

工作职责：
1、全力关注酒店的经营,和各部门负责人建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略。
2、组织定期的营运会议，包含直接管理范围内的分部门。
3、积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务）；
4、对酒店的所有区域例行检查。
5、具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。
6、灵活的为分配员工以确保生产力的合理化（和人力资源经理）。确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。
7、共同开发维护和关注来自商务发展的收入（房价，数量或宴会），以确保收入与成本之间的最高水平。
8、确保健全的绩效管理制度，为直接管理范围内的部门设立目标，关注团队成员的工作成效，必要时跟进，提供建议。
9、注重酒店各部门培训，为部门制定培训计划，推出季度培训计划（和人力资源经理）。
10、确保酒店运营维持在最高的质量标准，尽可能的提供高标准的服务，不违背品牌价值和标准。
11、积极跟进SEP&OTA评分，FSAA和QA审计，有效率的采取整改措施。
12、与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入，固定资产，人员，大额项目，成本和花费。
13、审核和批准营运部门的所有花费。

岗位要求：
1、大专以上或同等学历。
2、两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验；
3、一定的英语说写能力；
4、熟练使用电脑；
5、随机应变的能力，具有创造性；
6、强大的商业意识，具有餐饮和房务的管理经验；
7、具有本地同岗位经验或希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。

新疆克拉玛依希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下精选服务型酒店品牌“希尔顿花园酒店”的标杆之作，依托希尔顿百年国际酒店管理经验与本土化创新理念，致力于为商务及休闲旅客提供兼具高端品质与温馨舒适的住宿体验。酒店坐落于克拉玛依市克拉玛依区兴业路科研生产办公基地写字楼-E座东南侧约150米，地处城市核心区域，毗邻广源路、恒源路等主干道，周边交通网络发达，4路、2路、101路及克拉玛依古海机场大巴等多条公交线路可直达酒店，满足宾客便捷出行需求。酒店设计融合现代时尚与古朴典雅风格，以“绽放的生机”为核心理念，打造灵活多变的公共空间与客房布局。1层大堂接待区兼具艺术感与功能性，3层公共区域涵盖全日制餐厅、多功能会议室、商务办公区及24小时健身中心，配备高品质有氧健身设备与力量训练器械，满足宾客商务与休闲双重需求。4-7层客房区域采用全景落地窗设计，每层配备露天观景台，可俯瞰克拉玛依城市风光，房间内配置智能温控系统、高速无线网络及人体工学办公桌椅，兼顾舒适性与实用性。酒店以“Brighthearted Hospitality”服务精神为核心，通过希尔顿荣誉客会忠诚度计划为全球超过2亿会员提供专属礼遇，包括积分兑换住宿、无接触登记入住、数字密钥等数字化服务。餐饮方面，酒店一层餐厅提供中西式自助早餐，现煮面档供应新疆特色牛肉面与羊肉馄饨，搭配8款中式热菜、4款沙拉及鲜榨果汁，兼顾地域风味与国际标准。此外，酒店积极践行希尔顿“带着目的去旅行”可持续发展战略，通过环保建材应用、能源管理系统优化等举措降低碳足迹，同时与本地社区合作推动就业与文化交流。作为希尔顿集团“In China, for China”本土化战略的重要实践，克拉玛依希尔顿花园酒店深度契合中国宾客需求，在选址、设计及服务中融入克拉玛依石油文化元素，成为连接国际品牌标准与地域特色的桥梁。无论是商务差旅、家庭度假还是城市探索，酒店均以明快热诚的服务与高效便捷的设施，为宾客打造“家外之家”的温暖体验，助力克拉玛依旅游经济与城市形象升级。