• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 领导好
• 定期体检
• 全勤奖
• 绩效奖金
• 岗位津贴
• 年度薪资调整

岗位职责：
1. 严格执行前厅服务SOP标准，规范完成客户入住、退房、登记、问询、收银等全流程接待工作，保障服务流程标准规范。
2. 做好前厅日常物资、设备的规范使用，发现设施故障、物资短缺问题及时上报，配合做好物资管控，杜绝浪费损耗。
3. 积极参与岗位技能、服务礼仪及应急培训，严格遵守在岗规章制度，规范服务言行，提升个人服务专业度。
4. 及时响应客户咨询、入住需求，耐心对接客户问题，配合做好客诉初步安抚与上报，保障客户基础入住体验。
5. 配合客房、康养、会务等部门工作，落实客源对接、客房确认、高端及会务客户接待落地，保障对接顺畅
任职资格：
1. 形象端庄得体，具备良好的服务意识与职业素养，亲和力强，能够适应酒店轮班排班节奏。2. 具备流利的中英文沟通表达能力，可无障碍与外籍客群进行日常交流，掌握其他小语种者优先。3. 熟悉酒店前台基础业务流程，了解涉外接待相关规范要求，有高端酒店前台接待或涉外服务相关工作经验者优先。4. 具备较强的应变能力与问题解决能力，能够妥善应对服务过程中的突发状况，抗压能力良好。5. 熟练操作办公软件及酒店前台管理系统（PMS），工作细致严谨，具备较强的责任心与团队协作意识。

      丽滋卡尔GAEA钻石湾康养酒店座落于天津海河东岸CBD板块，坐拥世界级一线河景，辐射小白楼、南京路、滨江道等传统商圈。       酒店设计灵感源自地中海地区的悠闲与自然美，以及古巴比伦空中花园的神秘与壮丽。通过将这两大历史文化元素融合，旨在创造一个既具有历史厚重感，又符合现代康养需求的空间，为使用者提供身心全面放松与修复的环境，感受自然的疗愈力量。       GAEA钻石湾康养酒店是专注于健康和养生的酒店，除了自然疗法外，我们更加结合了黑科技与传统养生理念，为客人提供全方位的身心放松和恢复体验。在GAEA钻石湾康养酒店，客户可以体验到先进的睡眠监测系统确保获得最佳的休息质量；智能健身设备和虚拟教练为客户提供科学有效的锻炼指导；以及使用AR/VR技术的沉浸式冥想和放松体验。此外，酒店还配备了现代化的碳酸泉疗养设备、纳米康复仓和高科技理疗仪器，帮助客户更快速地恢复体力和活力。