• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住

岗位职责
Job Responsibilities
协助客房经理监管客房、公共区域和洗衣房的各项事务，确保实现和维护高标准。 
Assist housekeeping manager in the supervision of guest rooms, common areas and laundry to ensure the realization and maintenance of high standards.

您的日常工作
Daily Responsibilities
员工团队 
Staff team
指导员工日常事务，计划与分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，解决各类员工矛盾，提高员工绩效 
Guide employees in daily affairs, plan and assign work, set performance goals for each employee. Provide guidance, counseling and regular feedback to employees, solve various conflicts among employees, improve employee performance
按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备 
Educate and train all employees in accordance with government requirements and safety regulations. Ensure that employees receive appropriate training and are provided with the tools and equipment they need to perform their jobs
通过与其它部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量 
Promote team cooperation and improve service quality through daily communication and collaboration with other department leaders
可能需要在高峰时段协助客房员工工作，并协助大清洁项目 
May be required to assist housekeeping staff during peak hours and assist with major cleaning projects

宾客体验
Guest experience
检查公共区域、客房/套房、设备、床单是否干净整洁，状态良好，向团队成员提出改进建议  
Check public areas, rooms套房, equipment and sheets to see if they are clean, tidy and in good condition, and make suggestions for improvement to team members
承担客房全部例行职责，包括但不限于整理床铺、吸尘打扫等，确保宾客满意 
Assume all routine responsibilities of the guest room, including but not limited to making beds, vacuuming and cleaning, etc., to ensure guest satisfaction
处理宾客投诉和特殊要求，让宾客百分百满意 
Handle guest complaints and special requests, make guests 100% satisfied
满足宾客、贵宾和回头客的特殊需求和要求
To meet the special needs and requirements of guests, VIPs and repeat customers

财务回报
Financial rewards
帮助制定部门运营预算和财务计划。监控预算、控制费用，重点是提升工作效率 
Help to develop departmental operational budgets and financial plans. Monitor budgets and control costs, with a focus on improving work efficiency
维持适宜的库存水平，控制每间客房的消耗品与人力成本（例如：床上用品、浴室布草的再利用和洗衣房运营等）
Maintain appropriate inventory levels and control consumables and labor costs per room (e.g. reuse of bedding, bath linen and laundry operations)

企业责任
Business accountability 
及时、高效订购各种所需物资和设备，减少浪费，促进“绿色”环保（如：循环使用容器、节约清洁剂等） 
Order all kinds of materials and equipment in a timely and efficient manner to reduce waste and promote "green" environmental protection (such as recycling containers, saving cleaning agents, etc.)
可能需要负责维护关于安全保管拾遗物件的规程 
May be responsible for maintaining procedures for safe custody of found items
完成其它分配的任务
Complete other assigned tasks

我们对您的要求：
Job Requirements
高中、中等学历或同等学历；
High school, secondary education or equivalent;
1年客房部主管工作经验，需参加过管理岗位的培训或有管理工作经验。
One year working experience as room department supervisor, who has participated in management training or has management experience.  

【所属集团】洲际酒店集团是全球领先的国际酒店集团，旗下逾6600家酒店，遍及世界100多个国家和地区，另有超2000家酒店在建。洲际酒店集团旗下现有19个酒店品牌，包含洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、英迪格酒店、华邑酒店及度假村、筑格酒店、逸衡酒店、假日酒店及度假村、智选假日酒店等，并运营着全球规模最大的酒店忠诚客户计划之一全新升级的IHG®优悦会。【品牌介绍】筑格酒店专为追求精致生活方式的旅客所打造，品牌主张为"品生活美学，集属地灵感"。开放式的新型空间布局、色彩的点缀、艺术品恰到好处的装饰，以及精心设计的高品质生活用品，都制造出生活中无处不在的艺术感，让旅客沉浸于生活的"格调美学"之中。在不同的地方，筑格结合不同的地域文化，为远道而来或是附近慕名而来的宾客，提供与城市气息相连的餐饮社交空间、生活方式集合店和不定时线下文化艺术社群活动。让筑格酒店融入属地文化之中，成为宾客们的"灵感栖息地"。【酒店信息】深圳南山筑格酒店—CBD芯动力，商务休闲两相宜。酒店坐落于南山区核心商圈，毗邻前海自贸区、蛇口国际生活圈及南山科技园，车程均在15分钟内，2公里连接深南，滨海、北环等三大城市主干道，4公里即达深圳湾口岸，5公里即达蛇口邮轮中心。酒店周边地铁密集，轻松实现高效会议与产业对接。以酒店为圆心，3公里半径内汇聚了深圳湾「城市会客厅」与蛇口「文艺生活圈」的双重魅力，既可驱车15分钟至深圳湾公园邂逅候鸟与花海，亦可夜探蛇口老街，打卡在地寻味。这里灯火辉煌、车水马龙，152间客房便隐匿于这繁华之中。酒店以“城市会客厅”为定位，开放式大堂与属地文创空间联动，其绝佳的地理位置，满足商旅客群高效出行与在地文化探索的双重需求。【构筑专属您的格调生活】在深圳南山筑格酒店，我们不仅打造空间，更编织归属——这里是灵感交汇的「属地新家」，是职业理想与生活美学的共生之地。加入我们，您将与我们一起：✔深耕属地文化 - 扎根南山脉搏，以本地视角重塑高端旅居体验，让每一次创新都融入城市基因。✔拥抱成长无际 - 依托洲际酒店集团的全球视野，与优秀团队并肩，在财务、营销、运营等领域实现专业跃升；集团核心课程培训、跨部门轮岗发展、入职顾问一对一带教，助力您与筑格酒店共赴长远未来。✔平衡质感生活 - 前厅的从容、客房的匠心、数字潮流的敏锐……工作即是生活艺术的延伸，在高效与优雅间找到您的节奏。✔享受健全福利 - 提供具有竞争力的薪酬体系、洲际集团全球员工专属折扣、弹性假期，免费体验酒店各项设施和服务的特权，以及员工专属的精致生活方式体验活动，让努力与享受同步生长。我们寻找的不仅是“同事”，更是志同道合的「灵感搭子」......在这里，职业成就与生活格调从未割裂，每一次突破都值得被珍藏。#筑格酒店，期待与您共启一段扎根属地、向上生长的旅程。