【岗位职责】
1、实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。
2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。
3、与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。
4、了解客情，亲自为重要宾客服务。
5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。
6、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。

【岗位要求】
1、大专以上学历或同等学历，有从事酒店服务2年以上的相关工作经历，能用一门外语进行对客服务。
2、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。
3、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。
4、身体健康，仪表端庄。

上海长风套房假日酒店位于上海普陀区核心地段，紧邻上海清华国际创新中心。举步可至长风公园、苏州河景观步廊等休闲景点，闹中取静。酒店拥有173间温馨明亮的客房，采用全新一代假日酒店设计风格，满足不同的出行需求。配备1间全日餐厅和1间大堂酒廊，荟萃中西方美食和精选饮品。酒店3个会议及活动场地配置先进的视听设备，专业定制各类会议及宴会。酒店毗邻地铁13号线和15号线，直线距离均在1公里范围内，酒店距上海虹桥火车站和上海虹桥国际机场仅12公里，距上海国家会展中心仅13公里，集食住行游购娱于一体，是商务出行及休闲出游的首选。