1. 宾客迎送与门岗服务
在酒店大门区域站姿规范,主动问候进出宾客,使用标准礼貌用语;
为自驾、打车宾客开启车门,护顶(尊重宾客习俗),协助上下车;
疏导门口车流,维持大门车道秩序,保障出入口通行安全通畅;
送别离店宾客,主动道别,欢迎再次光临。
2. 行李服务
协助入住、退房宾客搬运行李,清点行李件数,轻拿轻放;
引导宾客至前台办理入住,等候登记完毕后护送宾客至客房;
规范使用行李标签,做好行李寄存、领取登记,杜绝错拿、遗失;
妥善保管寄存行李,严禁私自翻动宾客私人物品。
3. 问询与信息咨询
熟悉酒店各项设施、营业时间、收费标准、餐厅、会议室、康乐位置;
掌握周边交通、景点、商圈、医院、银行、高铁站 / 机场路线;
准确解答宾客咨询,推荐本地游玩、餐饮,客观提供参考信息。
岗位要求:
1、形象气质佳,服务意识强;
2、普通话标准,表达流利,善于沟通
3、经验:有无酒店经验均可,有前厅、礼宾、门童、高端服务业经验优先;应届生可培训上岗,退伍军人优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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湖南怀仁大健康产业集团有限公司,简称怀仁集团,源自1996年成立的“怀仁大药房”。历经30载春秋,公司已从单一的药品零售业务,发展成为涵盖生态康养、中医药、医药物流、健康体检、孕婴服务、康复托养等领域的多元化综合性集团。公司长期开展捐资助学、扶贫修路、慰问孤寡老人和留守儿童、送医送药等公益行动,累计捐赠数千万元,多次荣获省、市、区“慈善企业”称号。目前,怀仁集团为社会提供了超过5000个就业岗位,并在2017年至2025年期间,累计缴纳税款超10亿元。近五年来荣获“新湖南贡献奖先进集体” “湖南省抗击新冠肺炎疫情先进集体” “湖南省先进基层党组织”等荣誉。 怀仁五调康养酒店:中国式大中医康养旅居标杆 怀仁五调康养酒店聚焦“康养+旅居+文化+疗愈”四位一体的全新定位,跳出传统酒店住宿与单一康养理疗的模式,深耕高端康养旅居市场。酒店以“五调康养”体系为内核——膳食调理、经络调理、能量调理、精神调理、生活调理五大维度相互配合,形成有机整体,助力慢性疾病的自我康复与自然疗愈。该体系由湖南医药学院院长何清湖教授带领的专家团队,结合怀仁近30年中医药养生经验研发而成。 酒店的核心差异化在于依托千年中医药“十二时辰子午流注”养生理论,将晨起功法、时辰膳食、午后疗愈、夜间安睡等中医养生内容融入24小时旅居场景,打造“顺时养身、全天候疗愈”的特色旅居体系。客人无需刻意打卡,入住即进入养生节律,实现“轻养生、无负担”的科学化、生活化康养。同时,酒店依托“五行辨证、九类体质、一人一方”的中医逻辑,配合AI智能检测,为每位宾客量身定制个性化调理方案。 怀仁五调康养酒店坐落于怀化市鹤城区池回高速路口、舞水河畔的怀仁五调康养园内,园区规划总建筑面积17.5万平方米,总投资超6亿元,是武陵山片区规模最大的医养结合示范型康养项目。酒店可提供康养体验、中长期休养、康养研学、团建会务等多元化服务,适配全年龄段康养需求。品牌升级以来,酒店已与旅游、教育、金融、健康等领域十余家战略合作伙伴签约,持续推动中医药资源与旅居消费深度融合。