• 五险一金
• 人性化管理
• 包吃包住
• 带薪年假
• 管理规范
• 帅哥多
• 美女多
• 岗位晋升
• 个人发展计划
• 年轻活力精神

工作职责：
1. 按时完成希尔顿大学相关课程学习并通过考核；  
2. 熟悉酒店产品、服务标准及周边配套资源，持续更新行业与市场信息；  
3. 统筹预订部日常运营，高效处理各渠道（电话、官网、OTA、旅行社等）的客房预订、变更及取消请求；  
4. 每日核查当日及未来3–5日的散客与团队预订，确保客人信息、房型、价格、特殊需求等准确无误，并及时同步至前厅、客房及销售等部门；  
5. 负责预订相关文档管理，包括往来函件、邮件、传真、系统报表等的起草、归档与备份，确保信息完整、可追溯；  
6. 在授权范围内执行房价与房量管控策略，协同收益管理部门推进客房销售与收益优化；  
7. 维护并动态更新客户档案及营销数据库，确保数据真实、合规、安全；  
8. 主导预订部员工排班、工作量统筹及业务督导，保障岗位人力配置合理、运营连续稳定；  
9. 组织开展岗位培训，强化团队对酒店产品、系统操作、服务标准及合规要求的理解与执行；  
10. 严格遵守酒店信息安全制度与《个人信息保护法》《就业服务与就业管理规定》要求，对客户及员工个人信息履行保密义务；  
11. 遵守国家法律法规、酒店规章制度及希尔顿品牌服务标准，落实反歧视、反骚扰等合规要求；  
12. 完成上级交办的其他合理工作职责。

任职资格：
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先；  
2. 具备2年及以上高星级酒店或国际连锁酒店预订部或总机岗位工作经验；  
3. 熟练操作主流酒店管理系统（如OnQ、Opera PMS等）及Office办公软件，具备基础数据整理与分析能力；  
4. 具备良好的沟通表达能力、跨部门协作意识及突发事件应对能力，能适应轮班制工作安排；  
5. 诚实守信，恪守职业操守与保密义务，无违法违纪记录；  
6. 具备团队管理经验者优先。

洛阳融阙，希尔顿格芮精选坐落于河南省洛阳市洛龙区十三坊核心地段，步行即达繁华商圈与人文景点。10分钟车程可达洛阳博物馆、隋唐城遗址植物园，20分钟车程速抵世界文化遗产龙门石窟及隋唐洛阳城国家遗址公园，15分钟即达龙门高铁站，是商务出行与文化探索的理想之选。酒店拥有146间匠心设计的客房及套房，特别打造6套LOFT主题空间。两间风味餐厅、特色酒廊与1,100平方米多功能会议空间。Curio秉承希尔顿品牌服务理念，我们以定制化服务、智能化设施及在地文化体验，为每一位追求品质的旅者营造宾至如归的温暖旅程。无论是探索古都文脉，还是享受都市闲适，洛阳融舍·希尔顿格芮精选，始终是您品味洛阳的理想居停地。酒店公开招聘时，从未授权任何中介机构进行代招，所有职位均是酒店直接招聘，并且均是按照国家相关法律法规，并通过正规渠道进行招聘，不以任何形式向应聘者收取押金、体检费、证件等，请大家提高警惕。招聘邮箱:Nancy.Zhang@Hilton.com，欢迎广大应聘者来电或发邮件咨询，线下职位申请者敬请携带一张一寸彩色证件照、身份证及相关资质证书进行面试，谢谢。来洛阳希尔顿格芮精选，开启你的职业旅程！