上海浦东机场T2航站楼遨途酒店招聘酒店前台接待实习生、餐饮部服务员实习生,实习期6个月,实习岗位酒店前厅、餐饮部轮岗实习,专业不限、注意酒店系统是英文!应聘者须愿意学习英文,宿舍需通勤45分钟左右(宿舍水电费需平摊自理),实习津贴3000元/月。
【岗位职责】1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房、餐饮,努力争取经济效益;
4、熟练总台、餐饮各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握机场和酒店内信息,提供准确的问讯服务;
6、上级安排的其它工作;
【岗位要求】
1、高中以上文化程度,会英语口语优先;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台、餐饮部工作程度和规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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