• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 领导好

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准；  
2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准，提升客户满意度及工作效率；  
3、监督并指导前厅员工的服务表现，定期组织培训，提高团队专业素养；  
4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决；  
5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，保障酒店整体运营顺畅；  
6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理调配人力资源；  
7、监控前厅部的营收数据，分析经营状况并提出改进建议；  
8、参与酒店的市场推广活动，协助提升酒店品牌形象及客户体验。  

【岗位要求】  
1、具备较强的酒店前厅管理经验，熟悉前厅各岗位工作流程及标准；  
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户关系及团队协作问题；  
3、具备较强的服务意识和应变能力，能妥善应对突发事件；  
4、良好的数据分析能力，能够通过经营数据优化管理决策；  
5、具备团队领导能力，善于激励员工并提升团队凝聚力；  
6、工作细致认真，责任心强，能承受高强度工作压力；  
7、熟练使用酒店管理系统（如西软等）及办公软件。
8、形象好气质佳，身高163及以上，女性优先

赤峰金缘·国宾馆是内蒙古筑兴房地产实业有限公司匠心打造的豪华五星级酒店，集旅游接待、会务承办、婚礼宴请、养生健体及龙凤文化基地等多元功能于一体，以卓越品质铸就区域文旅新标杆。国宾馆总建筑面积达8.5万平方米（含地上地下），总投资约7亿元，规模宏大且配套完备。客房资源丰富多样，共设452套豪华客房，涵盖各类需求场景：其中总统套房2套、行政套房36套，彰显尊贵礼遇；亲子房108间贴心适配家庭出行，大床房130间与双床房176间则满足不同客群的基础住宿需求，全方位保障入住体验。国宾馆配备4座高端会议室，形成阶梯式接待体系：可容纳上千人的“会务演艺中心”兼具大型会议与文艺演出功能，400人中型会议室、200人中小型会议室及100人小型会议室则适配不同规模的商务洽谈、学术交流等活动，灵活满足多元会务需求。宴请配套有6个大型豪华“天花板级”婚宴厅，搭配20个精致包间，为婚礼盛典、高端宴请提供顶级场地；更有2个2000平方米的民族特色自助餐厅，让宾客尽享多元美食。此外，国宾馆还配备丰富的配套设施：上千平方米的本地特色产品超市、豪华洗浴中心及国标游泳中心，为宾客提供便捷周到的全方位服务。酒店整体环境清雅秀丽，深度融入本土文化元素，不仅是助力翁牛特旗文旅产业升级的优质引擎、提升乌丹城区形象的地标性建筑，更成为带动百姓就业创收的富民平台，实现经济效益与社会效益的双重提升。