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**美业区域经理岗位
**岗位名称**:区域经理(美业/美容行业)
**所属部门**:运营/业务管理部
**汇报对象**:运营总监/总经理
**下属岗位**:门店店长,顾问,技术总监,美容师等
**岗位职责**
1. 区域业务管理
- 负责制定所辖区域(省/市/片区)的年度/季度/月度经营目标(业绩、利润、客户增长等),并监督执行;
- 分析区域市场趋势、竞争动态及客户需求,调整经营策略,提升市场份额;
- 统筹区域内门店的运营标准化,确保品牌形象、服务流程、产品体系的统一性。
2. 门店运营督导**
- 定期巡店检查,监督门店的卫生、服务、员工状态及客户满意度,提出整改方案;
- 协助门店解决经营问题(如客流下滑、客诉处理、库存管理等);
- 推动门店完成业绩目标,通过数据(如耗卡率、复购率、新客转化率)优化运营效率。
3. 团队建设与培训
- 负责区域内店长、美容师的招聘、培训、考核及梯队建设;
- 组织区域内的技能培训、销售话术演练及新产品/项目推广培训;
- 提升团队凝聚力,通过激励机制(如PK赛、奖金制度)调动员工积极性。
4. 客户与市场管理**
- 监督门店客户档案管理及维护,确保会员粘性和复购率;
- 策划并执行区域营销活动(如节日促销、异业合作、社区拓客);
- 处理重大客户投诉及公关危机,维护品牌口碑。
5. 跨部门协作
- 与总部市场部、产品部、财务部对接,协调资源支持区域需求;
- 参与新店选址、开业筹备及后期运营扶持。
**任职要求**
- **学历经验**:大专及以上学历,5年以上美业(美容/医美/养生)管理经验,3年以上区域管理经验;
- **专业技能**:
- 熟悉美业运营模式(直营/加盟)、门店盈利模型及行业法规;
- 具备数据分析能力(Excel/BI工具),能通过报表优化决策;
- 擅长活动策划与客户增长策略。
- 个人素质:
- 抗压能力强,适应高频出差;
- 具备领导力,能快速组建高效团队;
- 敏锐的市场洞察力和商业谈判能力。
国肤美业公司介绍美颜/美体/健康科学美丽健康管理国肤成立2014年7月,目前我们已经有了多家直营连锁门店,门店选址主要于所在城市的核心商圈,我们致力于美与健康的发展,持续科技的革新,坚守品牌价值,坚持系统化标准化管理和美与健康一站式服务,为客户提供舒适的美与健康新体验。国肤美业因爱而生,以美为业美丽让女人自信,美丽让女人拥有更多的财富和幸福。 国肤生活美容主营业务包含面部保养服务和身体保健服务,根据中国女性的皮肤特点,国肤技术团队精选适合东方女性皮肤的数百种产品,并开发配套的多种优质服务项目,我们不仅密切合作国际机构,随着国内科技水平的飞速跃进,也开始与业内第一梯队的生物科技公司携手共创美容新技术。本公司坚持标准管理,品质服务,坚持以“客户为中心”以“标准流程之上有敏感度,有温度的卓越服务”为宗旨,及时响应客户的需求,以每位客户满意为目标,我们始终不忘使命,道义经营,以优质的服务和品质回报社会,回报各位客户对我们的信任与支持,我们将以匠心的精神,敬业的\'态度,用心的服务去服务好每一位客户。