国企酒店式公寓,招聘中级前台一名,税前4200。工作地点为贵安新区大科城地铁站边上,请考虑工作地点。
【岗位职责】
1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务;
2、接听前台电话,处理客人咨询、预订及投诉,确保及时响应并妥善解决;
3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,为客人提供专业的推荐和解答;
4、管理客房状态,协调客房部、工程部等部门,确保客房分配合理并及时处理突发问题;
5、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰、准确;
6、维护客户关系,记录并反馈客人的特殊需求及意见,提升客户满意度;
7、协助完成前台区域的清洁与整理,保持工作环境整洁有序;
8、执行上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养,能够热情、耐心地对待每一位客人;
2、具备较强的沟通能力与应变能力,能妥善处理突发事件及客人投诉;
3、工作细致认真,责任心强,能够适应倒班工作制(含夜班);
4、具备基础的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统;
5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
6、具备团队合作精神,能够与同事高效协作,共同完成工作任务。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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贵州数城工程管理服务有限公司贵安新区酒店管理分公司成立于2024-04-19,负责人为李建军,统一社会信用代码为91520900MADGJYDG5N,企业注册地址位于贵州省贵安新区湖潮乡贵阳大数据科创城苏贵产业园企业总部发展中心A栋1层、9-18层,所属行业为商务服务业,经营范围包含:法律、法规、国务院决定规定禁止的不得经营;法律、法规、国务院决定规定应当许可(审批)的,经审批机关批准后凭许可(审批)文件经营;法律、法规、国务院决定规定无需许可(审批)的,市场主体自主选择经营。(酒店管理;工程管理服务;土地整治服务;物业管理;停车场服务;建筑材料销售;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);餐饮管理;外卖递送服务;食品销售(仅销售预包装食品);住房租赁;非居住房地产租赁;会议及展览服务;办公设备租赁服务;市政设施管理;城乡市容管理;名胜风景区管理;公园、景区小型设施娱乐活动;游览景区管理;城市公园管理;城市绿化管理;园区管理服务;家政服务;住宅水电安装维护服务;专业保洁、清洗、消毒服务;园林绿化工程施工;信息系统集成服务;礼仪服务;房地产经纪;打字复印;自然生态系统保护管理;汽车拖车、求援、清障服务;机动车修理和维护;花卉绿植租借与代管理;城市生活垃圾经营性服务;小餐饮;酒类经营;烟草制品零售;健身休闲活动;洗染服务;洗浴服务;小微型客车租赁经营服务;歌舞娱乐活动;日用杂品销售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);出版物零售;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;旅游业务;旅游开发项目策划咨询;办公服务;翻译服务;票务代理服务;电影放映;广告设计、代理;广告制作;广告发布;企业管理;建设工程施工;餐饮服务;住宿服务涉及许可经营项目,应取得相关部门许可后方可经营)。企业目前的经营状态为存续。