职位概述
监督并指导酒店所有销售活动。职责包括销售计划的制定与执行;管理销售团队并汇报计划的进程与成效。
在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:
展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观
时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备
体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通
积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步
工作职责
主要职责﹣(职务的主要工作)
· 制定年度营收预算(SBRP)
· 对销售人员进行销售任务分配
· 执行集团的相关促销活动
· 制定价格策略
· 制定3个月的销售行动计划
· 管理部门的费用支出
· 编制月度销售报告
· 根据要求执行部门及酒店的标准运营程序
· 收集市场信息以用于分析市场趋势
· 分析竞争酒店之销售及促销工作
· 评估应到而未到订房及取消预定
· 分析和评估每日预订活动,包括:新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等
· 主持部门每日例会和会议
· 主持每周的销售经理交流活动
· 主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估
· 主持基本销售技能培训并跟踪
· 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售
· 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性
· 监控及评估销售渠道的产量
· 处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP)
其他的任务和职责
· 参加部门经理晨会
· 参加计划的收益管理中心(RMH)会议
· 处理自己酒店或姐妹酒店的问询
· 招待主要客户
· 安排酒店参观活动
· 组织对潜在应聘者的面试
· 组织新员工的入职培训计划
· 制定奖励计划
· 遵循人力资源部的相关要求
· 每月与宾客服务总监和总经理一起评估洲际优悦会(IHG Rewards Club)预定成效和系统运行结果
· 浏览IHG网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见
· 根据要求处理客人投诉
除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
资格
技能要求
· 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力
· 解决问题、说服、激励、组织和培训的能力
· 熟练使用Microsoft Office
· 良好的沟通与写作技巧
资格要求
· 酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书
经验
· 3年的相关工作经验或类似的管理工作,或等同的教育及相关工作经验的结合
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店位于具有“长寿之乡”美称的佛山市三水区乐平镇,隶属于全球著名的洲际酒店集团旗下品牌。酒店交通便利、地理位置极佳、周边配套齐全、产业高度集中,是广大宾客商旅、休闲、度假的首选之地。 酒店距乐平收费站仅2.8公里,三水北站仅18公里,三水西站仅26公里,佛山西站近27公里三水南站仅30公里,佛山纱堤机场仅 31公里,广州白云机场近46公里。 酒店比邻近乐荟城(广场)、华盛广场,周边拥有购物中心、小吃步行街、电影院、酒吧、KTV、台球室、电竞房等生活文娱设施,是乐平镇最集中的生活、休闲、购物之地。 酒店共18层,共计有210间各类客房,酒店建筑是乐平镇乃至三水区最著名的地标性建筑之一,距酒店5公里内酒店周边环绕三水工业园区、三水乐平科技工业园、海尔工业园、永益创意产业园、三水市兴业园、名钻工业园、天粤科技园等知名工业园区,目前已进驻约600家企业。乐平镇构建了高端装备制造、汽车零部件、泛家居、新能源新材料、生物医药(医疗器械)等制造业为主,多产业合纵连横、共同发展的产业格局。 智选假日酒店作为洲际酒店集团旗下发展速度领先的品牌之一,足迹遍布全球,为商务和休闲旅行者提供简单、睿智的出行体验。我们立足于将酒店打造成三水市酒店行业的引领者,致力于将酒店打造成当地的”“接待窗口”和“服务名片”。我们期待在这里每位团队成员能够积极践行“劲炫自我”的员工文化,都能够拥有独特的优异品质,不断成就非凡、彼此信任、相互支持,我们始终欢迎不同的视角和观点的碰撞。现在,加入我们的大家庭吧!和我们一起同洲,共无际。